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Agente telefónico Atención al cliente empresa aseguradora (indefinido) Full Time

en adecco staffing en Madrid (Publicado en 06-12-2018)

¿Te gustaría formar parte de una de las mejores compañías del sector seguros? ¿Buscas un puesto estable y un excelente ambiente de trabajo?

Si tienes formación universitaria y experiencia en el sector asegurador, ¡no lo dudes e inscríbete en la oferta!

Nuestro cliente es una de las compañías aseguradoras líderes en nuestro país. Ha sido reconocida cada año como una de las mejores empresas para trabajar según Grate Place To Work, no solo por impulsar la carrera profesional de sus empleados/as, sino también por su modelo de gestión basado en el equilibrio de Empresa, Trabajo y Familia.

Buscamos incorporar un/a agente telefónico en su departamento de contact center y tramitación de siniestros.

Ofrecemos:

  • Contrato INDEFINIDO directamente en plantilla de la aseguradora, posición estable.
  • Jornada completa de L a V rotativo: de 9:00h a 18:00h o de 10:00h a 19:00h cambiando mensualmente.
  • Salario: fijo anual bruto 19.298 ? + hasta 600? b anuales en Variable según desempeño en el puesto y cumplimiento de objetivos de calidad. Si aportas inglés bilingüe además tendrías un plus idioma.
  • Beneficios desde el primer día: Tarjeta Seguro Médico, Seguro de Vida, Tiket Restaurant.
  • Expectativa de desarrollo profesional dentro de la compañía y posibilidad de promoción interna tras desarrollarte en el contact center hacia otras áreas del negocio.
  • El entorno de trabajo y de compañerismo es excelente.
  • Lugar de trabajo en pleno centro de Madrid.
  • La persona seleccionada recibirá una formación intensiva durante los 3 primeros meses (percibiendo su salario y dentro de contrato).
  • Incorporación finales de diciembre.


Requisitos

  • Estudios universitarios finalizados.
  • Experiencia en atención al cliente y gestión telefónica/call center.
  • Preferiblemente experiencia en sector seguros y conocimientos en seguros de auto y diversos.
  • Valorable aportar buen nivel de inglés.
  • Buscamos una persona que aporte entusiasmo, motivación e interés, con fluidez comunicativa, que se identifique con este tipo de puestos de atención al cliente y que lo vea como un puesto que en el futuro le puede dar la oportunidad de crecer en la compañía.


Responsabilidades

  • Recibir y atender llamadas, para resolver las incidencias y dudas planteadas respecto a la actividad y productos de la compañía.
  • Apertura de siniestros de auto.
  • Funciones administrativos/as derivadas de dicha gestión.
  • Reporte de actividad.


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