Descripción

Grupo de hoteles ubicado en Extremadura, busca incorporar un recepcionista a jornada completa, con experiencia, que pueda ayudarnos a crecer y mejorar los hoteles.

Deberá tener buen trato hacia el cliente, analítico, buena presencia, seria y responsable.

FUNCIONES PRINCIPALES

Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas. Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas

Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización.Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos

Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento

Gestionar planes de precios para las diferentes temporadas

Analizar competencia

Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas

Gestión y auditorias de trabajo realizado a lo largo del día.

Gestión y revisión de los pagos a crédito.

Imprescindible experiencia en recepción

Formación en Turismo

Informática a nivel de usuario Idiomas requeridos: castellano, inglés

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche

Si cumples estos requisitos, haznos llegar tu CV donde detalles tu experiencia previa.

Tipo de puesto: Jornada completa

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 1.200,00€-1.600,00€ al mes

Preguntas para la solicitud:

• ¿Cuál es tu nivel de inglés?
• ¿Dónde resides en este momento?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial