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Formador/a Call center con Francés Full Time

en adecco staffing en Barcelona (Publicado en 09-01-2019)

¿Estás buscando un puesto en el área de formación y tienes un buen nivel de francés? ¿Posees conocimientos en el aérea de IT o sistemas? ¡Esta es tu oportunidad!

Trabajarás como coordinador/a de un equipo que da soporte a diferentes servicios tecnológicos colaborando en la formación, calidad y el desarrollo de las personas que formaran parte del equipo.

En este puesto tendrás un horario de lunes a viernes en jornada completa de 9 a 18:00h y/o de 10 a 19:00h, por lo que tendrás todos los fines de semana libres para disfrutar de aquello que más te gusta.

Olvídate de buscar trabajo ya que se trata de una posición estable, en la que podrás estar el tiempo que quieras mientras que tu desempeño sea el esperado.

Nuestro centro de trabajo está bien ubicado por lo que podrás acceder a él tanto en transporte público como en transporte privado.
Requisitos
¿Qué necesitas para este puesto?

  • Aportar experiencia como formador/a de al menos 2 años preferiblemente en call center.
  • Hablar fluidamente castellano y francés. Valorable inglés.
  • Conocimientos y/o formación en ámbito tecnológico.


Responsabilidades

Como formador/a de este equipo, tendrás las siguientes responsabilidades y funciones:

  • Análisis y detección de necesidades formativas.
  • Diseño, coordinación e impartición de las acciones formativas
  • Evaluación y seguimiento de los resultados de la formación
  • Seguimiento de la calidad dirigida a objetivos específicos y orientada a resultados de los servicios prestados por los agentes en el call center.
  • Dar apoyo y respuesta a consultas de los agentes.

Si quieres formar parte de un equipo en constante crecimiento y seguir desarrollando tu carrera profesional, inscríbete en esta oferta!


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