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Técnico/a Helpdesk con portugués-Horario Nocturno 08413/862 Full Time

en Extel en Barcelona (Publicado en 23-05-2019)

  • Funciones y competencias

    Si eres una persona apasionada de la informática y estás buscando una nueva oportunidad en el sector en Barcelona, esta oferta te puede interesar.
    En esta posición podrás trabajar como técnico/a de soporte para una de las principales compañías del sector IT dedicada a ofrecer soluciones y servicios tecnológicos relacionados con la asistencia informática a nivel nacional e internacional.
    El proyecto consiste en ofrecer soporte técnico a un grupo de empresas del sector asegurador (servicios microinformáticos y telefonía móvil), con un elevado crecimiento y alto componente tecnológico.
    Formarás parte del equipo de helpdesk y serás responsable de las siguientes tareas:
    • Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing.

    - Monitorización de servidores, redes- - Acciones remotas: resolución de incidencias de nivel 0 y 1 y escalado a niveles superiores.
    Se trata de un empleo a tiempo parcial (horario nocturno - de 23h a 8h - en semanas alternas), ideal si lo que buscas es compaginarlo con otras actividades profesionales o académicas.
    Es un proyecto estable y con remuneración bruta anual de 14000? brutos fijos (más 1750 euros brutos de variable) por la jornada de 28h semanales.
    Si hablas portugués y castellano y estás buscando incorporarte en una empresa internacional, joven y dinámica, ¡inscríbete ahora!
  • Nº de puestos vacantes
    1
  • Se Ofrece
    - Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing.
    - Monitorización de servidores, redes- - Acciones remotas: resolución de incidencias de nivel 0 y 1 y escalado a niveles superiores.
Lugar de trabajo:
  • País
    España
  • Área geográfica
    Barcelona
Requisitos:
  • - Conocimientos en sistemas operativos PC y Smartphone (Windows, Android e iOs).
    • Configuración de impresoras
    • Conocimiento en redes entorno particular.
    • Conocimiento en herramientas de optimización y limpieza de equipos.
    • Navegadores.
    • Conocimiento de herramientas ofimáticas.
    • Idiomas: Portugués, Castellano. Valorable catalán.
Delegación:
  • CALL CENTER BCN


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