« Inicio
0

aplicantes

Formateur Call Center - FranÇais/ Espagnol Full Time

en CCA International en Barcelona (Publicado en 14-07-2019)

Barcelona, Barcelona provinciaMultinational recrute un Formateur (H/F) bilingue Français - Espagnol.

Notre société est un des leaders européens dans la Relation Client.

Nous intervenons à toutes les étapes du parcours client : Service Commercial, Assistance Technique, Conseils client...

Nous sommes présents dans 22 pays et plus de 50 000 collaborateurs travaillent pour 670 clients dans plus de 30 langues.

Vos missions :
  • Identifier les besoins de formation initiale et de perfectionnement

  • Former activement des équipes et les accompagner en vue de maximiser leur efficacité.

  • Appuyer le processus d'évaluation et encourager les employés à évaluer leurs progr??s en fonction de leurs objectifs.

  • Donner de la rétroaction aux employés en fonction du comportement observé.

  • Aider les employés à se motiver en vue d'atteindre leurs objectifs.

Votre profil :
  • Minimum 1 an d'exprience réussie en tant que formateur en call center.

  • Vous êtes bilingue Français/Espagnol. La maîtrise de l'anglais est fortement appréciée.

  • Sens du Leadership : savoir guider, motiver et inspirer les autres.

  • Vous aimez le travail d'équipe.

  • Vous êtes à l'aise en communication.

  • Organisation et planification: établir des plans d'action de formations efficaces.


Contrat à durée indéterminée à temps complet de (39h) situé dans Barcelone centre (station Glories).

Si vous souhaitez vous investir pleinement au sein d'une structure dynamique et en pleine croissance ce poste est pour vous !


Trabajos recientes en CCA International


Visto: 54 veces
« Volver al incio
¿Es este trabajo falso? ¡Denunciar!   
Recomendar este trabajo a un amigo
« Inicio
Recibir Ofertas de Empleo
por e-mail:
Facebook Twitter Rss