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Gobernanta de hotel Full Time

en THe Hoteles en Las Palmas (Publicado en 10-09-2019)

Con motivo de la incorporación de nuevos hoteles a la cadena THe Hoteles en la provincia de Las Palmas, buscamos incorporar a una persona para el puesto de Gobernanta:

La persona seleccionada se encargará de llevar a cabo las tareas derivadas del puesto, tales como:

  • Asegurar la buena imagen de trato al cliente de su equipo.
  • Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
  • Supervisar, coordinar, planificar e intervenir en todo lo relacionado con la limpieza de las habitaciones y zonas comunes, así como del buen funcionamiento de la lavandería y lencería del Hotel.
  • Controlar los inventarios del material de trabajo (amenities, minibares, productos y utensilios de limpieza) llevando el control de los stocks de los mismos.
  • Informarse de la tendencia de los diferentes artículos de amenities en cuanto a rotación, aceptación por parte del cliente, etc.
  • Participar activamente en Comité de Calidad, Grupos de Mejora, Círculos de Calidad, etc.
  • Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.
  • Controlar y gestionar inventarios de lencería.
  • Garantizar el trato adecuado a los clientes
  • Gestionar los recursos humanos y materiales de su departamento.
  • Elaborar, supervisar y controlar horarios de personal.
  • Supervisar la formación de los empleados de reciente incorporación.

Ofrecemos la oportunidad de integrarte en un proyecto empresarial sólido y con futuro, donde podrás desarrollarte profesionalmente

Tipo de puesto: Jornada completa

Ubicación:

  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas provincia (Requisito deseable)


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