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Helpdesk Support Full Time

en Málaga en Málaga (Publicado en 13-07-2020)

Estamos ampliando nuestro equipo de Soporte y buscamos personas con talento y con talante, con aptitudes y actitudes, apasionadas y apasionantes. ¡Alguien como tú!

Requisitos
Conocimientos y tecnologías requeridas para desempeñar en el puesto:
Habilidades comunicativas:
  • Escucha activa.
  • Empatía.
  • Claridad en la expresión oral y escrita.

  • Manejo avanzado de programas ofimáticos y colaborativos en la nube: Google Drive, Suite Office, gestores de correo, etc.
  • Uso y configuración de herramientas de escritorio remoto: TeamViewer, Anydesk, Supremo, etc.
  • Conocimientos elevados en sistemas operativos desktop y móviles: Windows, Android, IOS, y sus configuraciones:
  • Instalación de programas y aplicaciones
  • Redes
  • Ahorro de energía de dispositivos móviles
  • Configuraciones de antivirus
  • Conocimientos básicos en lenguaje SQL (interpretar consultas).
  • Configuración y manejo de navegadores web: Chrome, Firefox, Edge, así como consulta e interpretación de la consola y sus parámetros.

Otros requisitos deseables:
  • Facilidad de aprendizaje en el manejo de nuevas herramientas.
  • Experiencia en el uso de herramientas de HelpDesk: OSTicket, FreshDesk, etc.
  • Experiencia comercial.
  • Experiencia con Git.

Idiomas
  • Inglés hablado y escrito. Mínimo C1
  • Valorable Francés hablado y escrito, mínimo B2

Nivel de estudios
Formación Grado Superior
Experiencia mínima
Al menos 2 años en mismo puesto o similar.
Tecnologías
Fresdesk, Anydesk, Teamviewer, OSTicket, Git, SQL, Chrome, Firefox, Windows, Android, iOS
  • Disponemos de 3000 talleres de reparación electrónica de vehículos que usan nuestros equipos de diagnosis.
  • Proveemos EfiAsistencia a 800 empresas de grúa, las cuales gestionan 2 millones de servicios al año a través de nuestro sistema.
  • Fabricamos equipamiento de diagnosis para ITV, para fabricantes de sensores TPMS y para reparación in situ de vehículos.
  • Nuestras soluciones software tienen presencia en España, centroamérica y sudamérica.
  • Desarrollamos soluciones software a medida para importantes compañías de seguros y asistencia.

Te ofrecemos
Un trabajo estable y desarrollo profesional en un excelente ambiente laboral, con un equipo joven y dinámico que está en continuo crecimiento.
Contrato
Contrato indefinido
Jornada
Completa.
  • 3 sem/mes (L a J: 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:30
V: 08:00 a 14:00).

  • 1 sem/mes (L a J: 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

V: 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00)
Otras ventajas
  • Desayuno gratis.
  • Teletrabajo.
  • Jornada Intensiva en los meses de verano.
  • Diagnosis gratuita de tu coche.
  • Ubicación con fácil aparcamiento.
  • Ambiente distendido con un equipo joven y dinámico.
  • Eventos de team building.

Ubicación


  • Población: Málaga capital

  • Provincia: MÁLAGA

  • Pais: España

Requisitos


  • Actividad: Informática

  • Experiencia necesaria: Más de dos años

Formación

  • 08 Ciclo Formativo Grado Superior / F.P. II
  • 09 Diplomado / Arquitecto Técnico / Ingeniero Técnico
  • 10 Licenciado / Arquitecto / Ingeniero
  • 12 Grado
Idiomas

  • Inglés. Nivel alto

Se ofrece


  • Tipo de contrato: Indefinido

  • Tipo de jornada: Jornada completa.


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