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Customer Service (H/M) Full Time

en Eurofirms Girona en Girona (Publicado en 15-07-2020)

Empresa dedicada a la comercialización de material astronómico, ubicada en Girona, necesita un Customer Service (H/M) para hacer las siguientes funciones:
  • Gestión de los pedidos de los clientes, además de resolver las incidencias que puedan surgir y controlar los periodos de entrega de cada pedido.
  • Entrada de pedidos al sistema.
  • Seguimiento por el cumplimiento de los plazos de entrega.
  • Facturación y cobros.
  • Gestión de incidencias y de reclamaciones de cliente.
  • Gestión de devoluciones de cliente.
  • Atención al cliente.
  • Entre otras tareas relacionadas con el puesto de trabajo.

Función:

Customer Service


Requisitos:
  • Experiencia mínima entre 1 y 2 años trabajando en un Departamento de Atención al cliente y/o realizando tareas de administración comercial.
  • Buscamos a una persona organizada, resolutiva, con marcada vocación de servicio y orientación al cliente, que aporte habilidades de comunicación y capacidad de análisis, capaz de trabajar de manera totalmente autónoma, muy abierta al trabajo en equipo y con voluntad de aprender permanentemente.
  • Valorable residencia próxima al puesto de trabajo.
Formación:

- GS en Comercio y Marketing.
- Valorable grado universitario en comercio y marketing.


Idiomas:

- Catalán y castellano hablados y escritos correctamente.
- Se valorará aportar conocimientos de inglés, francés o portugués.



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