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Customer Success Agent con italiano (H/M) Full Time

en Eurofirms Barcelona en Barcelona (Publicado en 29-07-2020)

¿Te gustaría trabajar en un ambiente joven donde puedas aprender y desarrollarte además de ser parte de un equipo internacional?Cornerjob está buscando un Customer Success Agent (H/M) para ayudarnos a retener clientes y crecer.Somos CornerJob y nacimos con la misión de empoderar a los/las candidatos/as y permitir a los/las reclutadores/as aumentar su productividad y ahorrar tiempo. Simple, rápida, interactiva, basada en la geolocalización. Esto es lo que creemos que debería ser la búsqueda de empleo.Nacimos en 2015, en un momento perfecto para hacer un cambio disruptivo en todo el proceso y hacer las cosas más sencillas para todos. Ahora formamos parte del Grupo Eurofirms, la primera empresa nacional de RRHH con más de 130 delegaciones en varios países, y apostamos por la tecnología aplicada a la mejora de procesos, la eficiencia y la transformación digital.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
  • Responder consultas e incidencias de los usuarios por correo electrónico, chat y / o teléfono.
  • Comunicación con la cartera de clientes (empresas) para tareas de soporte y seguimiento.
  • Tareas de pre-venta, post-venta, y cualificación de leads: llamadas entrantes y salientes.
  • Moderación de contenido en el cual tendrás que revisar y supervisar las distintas ofertas de trabajo valorándolas en función de los criterios establecidos.

¿Qué ofrecemos?
  • Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
  • Desarrollo de carrera y alta capacidad de crecimiento dentro del grupo Eurofirms.
  • Jornada reducida los viernes.
  • Estamos en Pl. Europa (Hospitalet), a 5 min en metro de Pl. España, junto a Gran Via 2 y Fira.
  • Incorporación el 1 de septiembre.

Si deseas comenzar tu carrera en un ambiente joven, enérgico y divertido, no dudes en apuntarte.
Función:

Atención al cliente


Requisitos:
¿A quién estamos buscando?
  • Experiencia previa en atención al cliente / ventas, en call-center o similares. Valorable conocimientos del sector de RRHH.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Multilingüe: italiano como idioma nativo, y fluido en español.
  • Si eres comunicativo/a, jugador/a de equipo, y generas confianza a tu alrededor.
  • Proactivo/a y apasionado/a por dar un excelente servicio a nuestros/as usuarios/as.
Formación:

Valorable disponer de formación en atención al cliente.


Idiomas:

- Italiano como idioma nativo.
- Castellano hablado y escrito correctamente.



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