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Técnico de Campo (H/M) Full Time

en Eurofirms Cantabria en Cantabria (Publicado en 11-08-2020)

Seleccionamos un Técnico de Campo (H/M) para el servicio técnico de una empresa líder en soluciones tecnológicas ubicada en Santander. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
  • Operar directamente en las instalaciones de los clientes actuando sobre sus máquinas para repararlas, ampliarlas o mantenerlas.
  • Reportar a su Área Manager con el que coordinará toda su actividad.
  • Aplicar los protocolos establecidos por la empresa a nivel operativo.
  • Seguir las pautas y recomendaciones técnicas para el tipo de máquina y actividad.
  • Informar de cualquier situación irregular que detecte en las máquinas instaladas en los clientes.
  • Colaborar con el resto del servicio técnico en la mejora de la calidad del dto en el sistema ERP.
  • Colaborar con el responsable en la elaboración de cuadrantes y siendo flexible a la hora de apoyar a otras zonas.

Función:

Técnico/a en helpdesk


Requisitos:
  • Experiencia mínima de 1 año en puesto. Experiencia en entornos de trabajo dirigidos a la atención al cliente.
  • Buscamos una persona responsable y activa.
  • Valorable residencia cercana a la zona de trabajo.
Formación:

- Formación básica general (ESO, FP, Módulo de grado medio o superior en Electrónica, sistemas informáticos, o relacionados con los anteriores.)
- Se requiere el manejo de Windows y de dispositivos móviles.
- Se valorarán conocimientos de procedimientos de control de calidad y de reparación de hardware en el ámbito de cajeros, recicladores, dispensadores, etc.
- Se valorarán conocimientos en sector banca o retail y en dispositivos de manejo de efectivo.
- Conocimientos técnicos sobre los tipos de máquinas que soporta el Servicio Técnico o de otras similares que puedan aplicar (contadoras, recreativos, fotocopiadoras o impresoras, etc.).


Idiomas:

- Castellano hablado y escrito correctamente.
- Inglés a nivel básico.



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