Precisamos incorporar una persona con dotes comerciales para la atención telefónica de clientes y realizar las tareas de recepción en nuestro centro de retiros y vacaciones alternativas, en la zona del Girones, abierto todo el año.

FUNCIONES:

Realizar la gestión de venta telefónica a través de las llamadas recibidas y responderá a las peticiones de información mediante el envío de información y la realización de la llamada de seguimiento.

Realizar las tareas correspondientes al puesto de recepción a través del programa de gestión hotelera: entradas, salidas, facturación, así como la conserjería, relaciones públicas, gestión de caja y reservas (entre otras).

Acompañar a los huéspedes a la habitación cuando sea necesario.

Velar por el correcto funcionamiento de todos los sistemas informáticos.

Ser el anfitrión/a y comercial interno de cara a todos los huéspedes, promocionando todos los servicios del hotel y la venta de estos.

Recibir las impresiones, sugerencias y quejas de los huéspedes y transmitirlas al responsable.

REQUISITOS:

Grado superior en Turismo y/0 Dirección Hotelera o similar

Imprescindible dominio del inglés, francés, español y catalán.

Conocimientos informáticos de office, carga de tarifas, cierres de ventas.

Persona resolutiva y afable, trabajo en equipo, con anticipación, actitud comercial, conocimiento del cliente, flexibilidad horaria.

Se valorará experiencia en puesto similar.

SE OFRECE:

CONTRATO EN REG. GENERAL SS

40 HORAS SEMANALES

SALARIO SEGÚN CONVENIO

Fecha límite para enviar la solicitud: 1/3/2021

Fecha de inicio prevista 15/3/2021

Tipo de puesto: Temporal, Indefinido

Salario: A partir de 1.200,00? al mes

Beneficios:

• Eventos de la empresa

Horario:

• De lunes a viernes
• Festivos
• Fin de semana
• Turno de 8 horas
• Turno Rotativo

Pago complementario:

• Bonus por objetivos
• Plan de comisiones

Experiencia:

• Recepción Hotel: 1 año (Requisito deseable)

Ubicación:

• Llagostera, Girona provincia (Requisito deseable)

Idioma:

• Francés (Requisito mínimo)
• Catalán (Requisito mínimo)
• Español (Requisito mínimo)

Fecha de incorporación:

• En 30 días (Requisito deseable)

Comercial:

• De 2 a 3 años (Requisito mínimo)

Nivel de Inglés:

• Proficiency o titulación ESB (C1) (Requisito mínimo)

Habilidades en Excel:

• Uso diario: fórmulas avanzadas y gráficos (Requisito deseable)

Tareas financieras:

• Informes de gastos
• Procesamiento de pagos
• Facturación

Trabajar desde casa:

• No

Precauciones ante la COVID-19:

• Equipo de protección individual proporcionado o requerido
• Reuniones virtuales