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Teleoperador/a ATC Comercializadora Energía (1038625) Full Time

en Fundación Juan XXIII Roncalli Madrid en Madrid (Publicado en 22-02-2021)

En Fundación Juan XXIII Roncalli llevamos más de cincuenta años apostando por las personas con discapacidad intelectual. Somos una Entidad sin ánimo de lucro con una visión actual, abierta al cambio, al desarrollo y a la innovación. Con una plantilla de más de 400 empleados ponemos el foco en la persona, gestionando la diversidad, seleccionando y desarrollando talento, y apostando por la creatividad y el emprendimiento.

Te proponemos incorporarte con nosotros para contribuir a un apasionante proyecto en crecimiento, social y sostenible. Lanzamos un nuevo servicio para el que necesitamos 1 Teleoperador/a para atender las necesidades de nuestro clientes (particulares y pymes).

Funciones:

- Atención telefónica de las llamadas de los clientes que quieren contratar el servicio (ayuda en el alta on line a través de la web) o resolver dudas acerca de los contratos.

- Grabación de los datos de los nuevos contratos en el sistema (ERP propia).

- Revisión de contratos originarios de la plataforma.

- Gestionar toda la documentación pertinente a los contratos.

. Contactos puntuales con el departamento comercial y/o Adminsitración.

Necesitamos personas, con ganas de trabajar y aprender, con buena atención al cliente, capacidad para aprender y gestionar diferentes aplicaciones informáticas. Proactiva y resolutiva.Capacidad para trabajar en entornos cambiantes y adaptarse.

Ofrecemos:

- Contrato: 6 meses + 6 meses + 2 años (discapacidad 430)

- Horario: jornadas completas comprendidas entre las 9:00 y las 21:00, turnos rotativos entre 9 a 18/ 10 a 19/ 11 a 20 y de 12 a 21 (con 45 minutos de comida)

- Salario: 14.000 € brutos anuales en 14 pagas

- Formación específica a cargo de la empresa sobre el servicio


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