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5 TELEOPERADORES/GESTORES NATIVOS PORTUGUESES Full Time

en GERI.ESP SLU Madrid en Madrid (Publicado en 22-04-2021)

GERI.ESP, sociedad del Grupo Internacional GERI HDP, especializada en servicios de Customer Care, gestión y recuperación de deuda, ayudando a las empresas en su crecimiento y desarrollo, busca para su sede española:

5 TELEOPERADORES/GESTORES NATIVOS PORTUGUESES PARA INICIARSE O DESARROLLARSE EN EL RECOBRO

NUESTROS VALORES: Juntos, vamos a construir una empresa ágil, rápida, flexible y eficaz. Una Empresa en constante desarrollo y con una marcada proyección hacia un ambicioso futuro.

Buscamos personas valientes, dinámicas, acostumbradas a trabajar en equipo, deseosas de seguir formándose y de crecer, con proactividad y autonomía, dispuestas afrontar grandes retos y capaces de enfrentarse a un mercado competitivo y en constante evolución.

Queremos identificar talentos con un espíritu ganador, capaces de entusiasmarse y entusiasmarnos.

Requisitos:

· Diplomado en Económicas, Derecho, Administración de empresa o similar;

· Valorable experiencia en recobro, televenta o customer care.

· Capacidades de negociación y relación.

· Persona dinámica y proactiva con fuertes capacidades comunicativas y de relación.

Funciones:

· Recuperar la deuda vencida a través de contactos telefónicos y también por sms/e-mail/cartas;

· Gestionar cada expediente a través de planes de pago fraccionados y/o soluciones extrajudiciales;

· Clara orientación a resultados y resolución de problemas.

Ofrecemos:

· Formación a cargo de la empresa, que permitirá a los candidatos solventar las contestaciones de los clientes y gestionar telefónicamente las insolvencias de los sectores a los que pertenecen nuestros clientes: comercial, bancario, telecomunicaciones y energético.

· Contrato de trabajo determinado con posibilidad de prórroga.

· Posibilidad de Smart-working después de los primeros 6 meses;

· Oficina confortable y con muy buen ambiente de trabajo.

Si tu perfil encaja con estas características y te apetecen nuevos retos, si buscas importantes gratificaciones profesionales en una multinacional con más de 25 años de experiencia, envíanos tu CV ? Ref. TELEOPERADORES/GESTORES NATIVOS PORTUGUESES PARA INICIARSE O DESARROLLARSE EN EL RECOBRO

GERI.ESP ? Calle Pez Volador 32, bajos C y D ? 28007 Madrid - www.geri.es

TORINO - MILANO - ROMA - CAGLIARI ? LYON ? MUNCHEN ? CLUJ ? MADRID ? LONDON

Tipo de puesto: Jornada completa

Beneficios:

  • Acciones empresariales

Horario:

  • Turno de 8 horas

Consideraciones ante la COVID-19:
Todos los empleados usan mascarillas, aplican el distanciamiento social y reciben un curso sobre las medidas de protección anti-covid

Experiencia:

  • Recobro o televentas: 1 año (Requisito mínimo)

Idioma:

  • Portugués (Requisito mínimo)

Tareas del puesto:

  • Responder a consultas de clientes
  • Registrar la información del cliente en la base de datos de clientes de la compañía
  • Relacionarse con los clientes de una manera amigable y profesional mientras se atienden activamente sus preocupaciones
  • Otras tareas según sean requeridas

Trabajar desde casa:

  • Temporalmente debido al COVID-19

Precauciones ante la COVID-19:

  • Proceso de entrevista en remoto
  • Equipo de protección individual proporcionado o requerido
  • Directrices de distanciamiento social
  • Reuniones virtuales
  • Procedimientos de saneamiento, desinfección o limpieza en el lugar


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