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AGENTE TELEFÓNICO ATENCIÓN AL CLIENTE Full Time

en Gi Group Madrid en Madrid (Publicado en 10-06-2021)

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AGENTE TELEFÓNICO ATENCIÓN AL CLIENTE - SUSTITUCIÓN MATERNIDAD
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2021-06-09


Jornada completa


Contrato temporal


Desde nuestra empresa estamos buscando un agente telefónico de atención al cliente para cubrir una baja por maternidad en una importante empresa financiera. Sus funciones serán:

  • Recepción de llamadas de clientes;
  • Emisión de llamadas de clientes;
  • Gestión de documentación;
  • Gestión de emails;
  • Gestión de incidencias y reclamaciones;
  • Gestión de préstamos, de acuerdo con la política de préstamos de la empresa.


Requisitos:

  • Al menos un año de experiencia como Gestor Telefónico;
  • Conocimiento de productos crediticios;
  • Flexibilidad horaria;
  • Buena comunicación oral y escrita;
  • Orientación a resultados y orientación al cliente;
  • Nivel de Inglés medio (valorable);
  • Nivel de ofimática medio;
  • Experiencia en scoring, concesiones de tarjeta de crédito, financiaciones, ampliaciones de límite (evaluación de riesgos), control de fraude online.
  • Excelencia;
  • Sonrisa telefónica
  • Importante estar inscrito/a como demandante de empleo y tener disponibilidad total e inmediata para incorporarse al puesto de trabajo


Se ofrece:


Contrato por baja de maternidad (3-4 meses)

Horario: 40 horas semanales. Disponibilidad para trabajar todos los fines de semana, librando 2 días entresemana a concretar.


Lugar de trabajo: Ciudad Lineal. Las dos primeras semanas será presencial y luego 100% teletrabajo hasta adoptar un modelo que será un mix a determinar.


Salario: 9,68? brutos/ hora




Banca y Servicios Financieros


Centros de Contacto


4197 - Madrid


Madrid - Madrid



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