¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿ Te gustaría realizar tus prácticas en un hotel 5* ubicado en la Ribera del Duero? Castilla Termal Hoteles te brinda la oportunidad de formarte como Guest Experience con nuestro equipo y conocer en profundidad el día a día de este fascinante departamento.

¿Qué voy a aprender a realizar?

• 
  Conocer cómo atender a los clientes: necesidades de información relativas al establecimiento y actividades próximas, posibles quejas y solicitudes de mejora, etc


• Aprender a anticiparse a las necesidades del cliente


• Lograr mantener una comunicación fluida y abierta con los clientes, facilitar el feedback


• Identificar los valores de la marca y buscar su proyección dentro del servicio de cada departamento


• Aprender cómo deber mantenerse la comunicación con los departamentos dando a conocer las necesidades existentes en el hotel para ofrecer una mejor experiencia al cliente


• Conocer cómo se realiza la gestión reservas en las instalaciones

¿Qué podemos ofrecerte?

• 
  Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera ubicada en un enclave de ensueño.


• Periodo de formación con inicio inmediato


• Posibilidades de posterior incorporación en el equipo, somos una cadena en continuo crecimiento


• Manutención, uniforme de trabajo.


• Ayuda económica para gastos de desplazamiento


• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.

• Haber finalizado un ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.


• Nivel C1 en Inglés


• Alto nivel de compromiso e implicación


• Conocimientos de informática


• Persona organizada y resolutiva


• Orientación al cliente

Se valorará:

• Conocimiento y manejo de otros idiomas
• Persona educada y con don de gentes.
• Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.