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Teleoperador/a Teleasistencia (sector sociosanitario) Full Time

en Tunstall Televida Barcelona en Barcelona (Publicado en 15-07-2021)

Desde hace 25 años, Tunstall Televida desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.

Actualmente, precisamos incorporar en nuestra delegación de Barcelona a Teleoperadores/as de Teleasistencia para cubrir vacaciones o bajas.

Sus funciones principales serán:

Atender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el Centro de Atención a través de todos los medios establecidos (telefónico y telemático), utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones, así como las técnicas y habilidades requeridas para cada modalidad de comunicación, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.

Ofrecemos:

- Formación intensiva para el puesto remunerada.
- Contrato temporal de sustitución por vacaciones o bajas de la plantilla.
- Horario a 30h semanales o 40h semanales.
- Turnos rotativos (mañana, tarde).

Requisitos mínimos:

-Imprescindible: Cualificación en gestión de llamadas de teleasistencia o Técnico/a en atención a personas en situación de dependencia o Técnico/a en Emergencias sanitarias.
- Nivel alto de Catalán.
- Ofimática a nivel usuario.

Tipo de puesto: Jornada completa, Temporal

Preguntas para la solicitud:

  • ¿Tienes nivel bilingüe o nativo de catalán?
  • ¿Cuándo estarías disponible para incorporarte a este trabajo?
  • ¿Cuáles son tus estudios superiores finalizados relacionados con la posición?
  • ¿Tienes disponibilidad para trabajar en turnos de mañana y tarde?

Trabajar desde casa:

  • No


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