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Clinic Director Full Time

en Hospital Capilar Central SL Madrid en Madrid (Publicado en 02-08-2021)

Hospital Capilar, es ya una realidad, es el mayor proyecto a nivel Europeo en el sector del Injerto Capilar y comenzará su andadura en España aperturandosus puertas con tres sedes iniciales distribuidas en Madrid, Pontevedra y Murcia con más de veinte quirófanos.

Este proyecto nace con objetivos de expansión tanto a escala nacional como internacional, con aperturas previstas en Palma de Mallorca, Málaga y Barcelona estimadas para el segundo semestre de 2021 y con la intención de abordar siete ciudades estratégicas en Europa e iniciar, incluso, su andadura en Estados Unidos durante el primer semestre de 2022.

En el momento actual estamos llevando a cabo la selección de personal de un/a Director/a de Clinica para nuestra Flagship de Madrid ubicada en Calle Moscatelar 11 (Arturo Soria).

La persona seleccionada tendrá como misión la de dirigir a los equipos de los departamentos (Departamento de Asesoría presencial, Departamento de Televenta, Departamento Call Center, personal de Recepción y personal de limpieza) de acuerdo al plan estratégico de la empresa.

Promover y apoyar la cultura, el espíritu empresarial y organización bajo los principios, normas, procedimientos y protocolo de la empresa.

Reportará al Director/a de Operaciones y en su defecto al CEO.

Principales Funciones: Dirección, supervisión, coordinación y evaluación de procesos de la clínica proponiendo las medidas necesarias para el mejor funcionamiento de la clínica.

Proponer, dirigir y coordinar y evaluar las actividades, calidad de la asistencia y velar por que estén de acuerdo con la normativa legal vigente que recoja el código de ética profesional.

Definir la política de bioseguridad, controles de higiene y seguridad del personal y pacientes en relación directa con riesgos laborales.

Asegurar la buena ejecución de los procesos de ventas y consecución de objetivos de acuerdo al plan estratégico.

Resolución de incidencias, quejas y conflictos laborales.

Organización y gestión de equipo.

Programación de vacaciones y agendas del personal de clínica.

Incentivar y motivar el aprendizaje continuo e innovador.

Promover la comunicación efectiva con clientes.

Excelente servicio post- venta. Resolución de reclamaciones, quejas o problemas con pacientes.

Diseñar e implantar planes de acción para mejora y continua innovación.

Asegurar la buena gestión de atención al paciente tanto in situ como online/telefónicamente.

Tipo de puesto: Indefinido

Horario:

  • Turno de 8 horas

Trabajar desde casa:

  • No


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