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Helpdesk Service Engineer Full Time

en Hays Madrid en Madrid (Publicado en 03-08-2021)

Tu nueva empresa

Importante Compañía Multinacional del sector diagnóstico in vitro, ubicada en Fuencarral. El contrato será en Práctica.
Tu nuevo puesto

Reportando al Helpdesk Service Manager serás responsable por:
  • Ser el primer punto de contacto técnico o administrativo para los clientes que enfrentan problemas relacionados con el hardware, el software y la red por teléfono o correo electrónico.

  • Atender necesidades de clientes de manera telefónica

  • Brindar soluciones en remoto sobre las máquinas de los clientes

  • Ejecutar acciones conectándose a la máquina del cliente en remoto

  • Derivar la incidencia al equipo de asistencia técnica en campo en caso de no poder resolver la incidencia de manera remota


Qué necesitarás para encajar con el puesto

Orientamos la búsqueda a profesionales de las carreras de Ingeniería con breve experiencia en contacto con maquinaría de cualquier tipo. Es indispensable contar con un nivel avanzado de inglés para atender clientes en otros países de manera telefónica. La posición da soporte en remoto a los clientes. Posición ideal para dar tus primeros pasos en la industria.
Qué obtendrás a cambio

Oportunidad de desarrollarte en una compañía en pleno crecimiento.
Tu siguiente paso
Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV.


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