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Atención al cliente, teleoperadora Full Time

en Digital Mantenimientos Barcelona en Barcelona (Publicado en 14-09-2021)

En Digital Mantenimientos llevamos más de 30 años dedicándonos a las infraestructuras de telecomunicaciones en Comunidades de Vecinos. Implementamos equipos de Seguridad, Porteros y Video porteros y Antenas Colectivas, y garantizamos su perfecto funcionamiento.

Actualmente hemos iniciado un proceso de selección para cubrir una vacante de Atención al Cliente (teleoperadora)

Las funciones del puesto son:

  • Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial.
  • Recepción de incidencias y resolución de consultas y reclamaciones.
  • Recibir y trasladar las solicitudes de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa.
  • Concertar citas para visitas técnicas.
  • Soporte administrativo: clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según la actividad comercial.
  • Utilización de software para el desarrollo de las tareas.

El perfil correspondiente al candidato/a es:

  • Mínimo 1 - 2 años de experiencia en un puesto similar.
  • Manejo de las diferentes técnicas de negociación.
  • Español hablado y escrito (requisito mínimo).
  • Ingles, Catalán (valorable).
  • Buena comunicación oral y escrita.
  • Manejo de software informático.
  • Compromiso.
  • Orden y responsabilidad en sus tareas.
  • Buen trato con el cliente.
  • Actitud positiva.

Se ofrece:

  • Teletrabajo.
  • Horario de oficina (Lunes a viernes).
  • Remuneración a determinar.
  • Contrato laboral inicial temporal + Indefinido.
  • Jornada Completa 8 h.

Tipo de puesto: Jornada completa, Temporal, Indefinido

Experiencia:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

  • Español (Obligatorio)
  • Catalán (Deseable)

Trabajar desde casa:



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