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BECA SOPORTE DESARROLLO SOFTWARE Full Time

en Madison MK Madrid en Madrid (Publicado en 17-09-2021)

¿Te apasiona la Tecnología y la Innovación?

En MADISON MK estamos buscando FORMAR a un/a profesional a traves de esta BECA de SOPORTE TÉCNICO SOFTWARE que nos ayude a continuar desarrollando Proyectos Tecnológicos y de Innovación, que quiera crecer con nosotros y envolverse en un ambiente vibrante y apasionante, creando, desarrollando y poniendo en marcha nuevos proyectos y productos.
En MADISON MK nacimos buscando ayudar a nuestros clientes a gestionar las relaciones con sus clientes. Más de 25 años después, seguimos innovando! Desarrollamos NUEVOS PROYECTOS INNOVADORES con los que empujamos las fronteras del Marketing y la Tecnología. Aplicamos LAS TECNOLOGÍAS MÁS INNOVADORAS para satisfacer las necesidades de grandes Compañías con las que trabajamos.
¿QUÉ HARÁS?

  • Control y monitorización de la operativa diaria con el objetivo de detectar de forma proactiva la existencia de una incidencia
  • Tratamiento y gestión de incidencias y/o consultas reportadas por cliente
  • Elaboración de informes
  • Optimización de procesos
  • Apoyo al equipo de desarrollo
  • Desarrollo de la actividad laboral en un marco de confianza y agilidad, con el fin de asegurar la satisfacción del usuario final.Apoyo en las labores de ámbito tecnológico para la dotación de los recursos necesarios para el correcto funcionamiento de los proyectos de la unidad de negocio.
  • Configuración de herramientas Contact Center (telefonía, CRM, grabación de voz,?)
  • Desarrollos propietarios

Requisitos

Valoramos estudios informáticos:

  • Ciclos formativos de grado superior en ámbitos tecnológicos
  • Grado universitario (o equivalente) en áreas de ámbito tecnológico (Informática, telecomunicaciones, Ingeniería,?)
  • No necesitamos que tengas experiencia , pero si valoraremos cualquier actividad realizada en temas de desarrollo de software y/o mantenimiento y gestión de sistemas informáticos o de información..

Competencias tecnológicas valorables:
Mantenimiento de sistemas informáticos y redes.
Conocimiento y nociones claras de desarrollo software, cualquier lenguaje de programación. Preferible PHP, javascript, HTML, entornos visuales de desarrollo?, conocimiento de desarrollo basado en MVC (modelo vista controlador), conocimiento de algún framework de desarrollo (Synfony, Codeigniter,?)
Habilidades: Capacidad para el autoaprendizaje.

Se ofrece


Beca Remunerada
Horario Flexible de 8 a 17 de lunes a jueves y viernes de 8 a 14, en verano de 8 a 15. Teletrabajo y presencial ( Modelo Mixto)
Beca de 6 meses
Buen ambiente de trabajo

Incorporacion en marzo 2021
Formar parte de un gran equipo de compañ[email protected]



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