Tu nueva empresa

Startup que se dedica a venta y renting de coches híbridos y eléctricos, e instalación de puntos de recarga.
Tu nuevo puesto
Agente comercial. Si cumples con tus objetivos, a los 4-5 meses, pasarías a ser Coordinador/a de un equipo de agentes. La persona seleccionada se encargaría de vender y desarrollar el Call Center de una startup. Realizará llamadas y ventas telefónicas y desarrollará al equipo comercial, definiendo procedimientos y supervisando para conseguir los objetivos y cierres. Inicialmente dedicará un 80% del tiempo a vender y 20% a desarrollar el Call Center, evolucionando a medida que se consigan los objetivos y crezca el Call Center.

• Emisión y recepción de llamadas para ventas de coches eléctricos.
• Persuasión, manejo de objeciones y negociación para cierres de ventas telefónicas.
• Gestión, priorización y evolución de los leads en CRM.
• Definición de los procesos del Call Center e implantación de mejoras.
• Captación y seguimiento de métricas de rendimiento.
• Realización de escuchas para control de calidad y mejora.
• Formación de agentes de Call Center.
• Resolución de incidencias.
• Participar con HR en la selección de nuevas incorporaciones.
• Asegurar los criterios de calidad en la firma y en la relación con el cliente.

Qué necesitarás para encajar con el puesto

• Estudios mínimos: comercial, ventas, ADE o similar.
• Experiencia mínima: 2-3 años en televentas y telemarketing, y 1-3 supervisando equipo ventas call center.
• Requisitos mínimos:
• Experiencia en Call Center habiendo promocionado a supervisor o responsable.
• Excelentes habilidades de venta y cierre.
• Excelentes habilidades de persuasión y manejo de objeciones.
• Orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Conocimiento de los procedimientos de evaluación de desempeño.
• Excelente trato y servicio a cliente final.
• Disponibilidad L-D con los descansos establecidos.
• Pasión por la movilidad eléctrica y la sostenibilidad.
• Manejo paquete office y CRM.

Qué obtendrás a cambio

• Desarrollo en empresa en gran crecimiento y futuro dedicado a la sostenibilidad.
• Unirse a un equipo exigente, cualificado y trabajador.
• Oficina en el centro de Madrid.
• Oportunidad de crecer y ser responsable de Call Center en empresa en crecimiento.
• Remuneración 16.500? brutos anuales y 20% variables por objetivos con posibilidad, demostrando la consecución de objetivos, de promocionar a 20.000? brutos anuales y 20% de objetivos el quinto mes.

Tu siguiente paso
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