¿Tienes experiencia en atención telefónica y conocimientos técnicos? ¿Estás dispuesto a trabajar junto a un equipo dedicado y apasionado para quienes la seguridad es un derecho humano? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones?

Verisure Securitas Direct es el proveedor de alarmas conectadas para hogar y negocio líder en Europa con más de 3.000.000 clientes. Si quieres desarrollar tu talento en una gran empresa, en Securitas Direct encontrarás el entorno profesional y dinámico que estás buscando.

Buscamos incorporar Teleoperadores /as de Soporte Técnico que, trabajando en remoto desde nuestras oficinas, faciliten soporte telefónico a nuestros Técnicos para realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de alarma garantizando los estándares de calidad establecidos.

Principales funciones:

• Soporte telefónico a equipo operativo de SAT.


• Análisis y seguimiento de las incidencias presentadas para su reporte.

Requisitos

• Experiencia atención telefónica (preferiblemente en Contact Center).


• Conocimientos telecomunicaciones y/o informática, no es necesaria titulación.


• Alta capacidad resolutiva.


• Rapidez en el manejo del teclado y comandos rápidos.


• Incorporación inmediata.

Ofrecemos:

• Contrato directo con Securitas Direct 6 meses, posibilidad de continuidad.


• Formación inicial remunerada (no selectiva) pero con asistencia obligatoria.


• Acceso a comedor de empresa subvencionado.


• Buen ambiente laboral.


• Jornada completa de 40 horas.


• Horario lunes a viernes de 9 a 18 horas con guardias de 9 a 15 un sábado al mes.