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Asesor/a comercial Telefónico con Italiano/Español Full Time

en Celside Insurance Barcelona en Barcelona (Publicado en 20-01-2022)

Empresa Francesa líder en el mercado y en plena expansión busca para su departamento interno de Atención al Cliente Asesores/as telefónico con perfil comercial.

Tu principal misión consistirá en atender las llamadas de nuestros clientes del mercado español para satisfacer sus necesidades, responder sus preguntas y solucionar las posibles incidencias de forma efectiva y óptima sobre un producto innovador.

FUNCIONES PRINCIPALES:
- Atender las llamadas de nuestros clientes (fidelización, retención, captación y gestión de solicitudes)
- Comprender o identificar el tema de la llamada (pedido, venta, información, queja, asistencia ...)
- Informar al cliente sobre las características de los productos y asesorar en su elección.
- Orientar al cliente y transferir su llamada a la persona de contacto apropiada (técnico, representante de ventas, gerente de cuenta, etc.)
- Configurar soluciones y gestionar la insatisfacción (reembolso, negociación ...)

Ofrecemos:
-Contrato Indefinido
-40 h semanales
-Horario de 09 a 18:15 o de 09:45 a 19h
-Incorporación inmediata
-Salario fijo+objetivos+beneficios salariales
-Posibilidad de crecer profesionalmente

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 1.500,00?-2.500,00? al mes

Beneficios:

  • Seguro de vida
  • Seguro médico privado
  • Ticket restaurante

Horario:

  • Turno de 8 horas

Retribución complementaria:

  • Plan de comisiones

Educación:

  • ESO (Deseable)


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