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jefe/a de recepción Full Time

en JS HOTELS Illes Balears en Illes Balears (Publicado en 05-05-2022)

Encargado/a de coordinar y dirigir junto con el resto de departamentos todas las acciones del Área de Recepción, dedicadas a alojar y acoger a nuestros clientes, desde su llegada a nuestro establecimiento hasta que se marchan; con el fin de satisfacer sus necesidades y, en la medida de lo posible, superar sus expectativas en cuanto a la atención y calidad del servicio. También será el/la encargado/a del cumplimiento de los procedimientos, indicadores y objetivos de la Recepción.

FUNCIONES:

  • Organizar, dirigir y controlar las actividades de naturaleza administrativa-financiera, gestión del booking y del overbooking, así como del cumplimiento de los procedimientos del departamento de Recepción del Hotel.
  • Realizar los turnos semanales de su personal en ausencia del Jefe/a de Recepción o por su requerimiento.
  • Control de facturación y créditos a clientes. * Cumplimiento y seguimiento de los procedimientos.
  • Seguimiento de peticiones y quejas de los huéspedes y propuesta de soluciones.

Requisitos
Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio
Experiencia: De 3 a 5 años
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: Indiferente

  • Habilidad para comunicarse claramente.
  • Nivel alto en idioma Alemán e ingles IMPRESCINDIBLES, Valorables otros.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Capacidad para resolver problemas.
  • Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.
  • Capacidad para dirigir.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Duración del contrato: 6 meses

Salario: A partir de 1.905,14? al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Retribución complementaria:

  • 14 pagas
  • Propinas

Experiencia:

  • jefe de recepcion: 2 años (Deseable)
  • recepcionista en hotel: 5 años (Deseable)

Idioma:

  • Alemán (Obligatorio)
  • Ingles (Obligatorio)

Fecha límite para enviar la solicitud: 15/05/2022
Fecha de inicio prevista 09/05/2022



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