Descripción
Desarrollo e implantación de proyectos de mejora de experiencia de distribuidor (DX) y transformación digital de mediadores.

• Gestionar proyectos locales e internacionales para el desarrollo de herramientas digitales que mejoren la experiencia del distribuidor y cliente, la eficiencia empresarial y efectividad comercial


• Definir e impulsar iniciativas que cubran las necesidades de la red de distribución a partir de la escucha de la voz del mediador a través de nuestro sistema NPS.


• Seguimiento e implantación de las iniciativas detectadas con todas las áreas de la compañía implicadas


• Gestionar proveedores

¿Qué ofrecemos?

• Flexibilidad horaria y la posibilidad de trabajar más del 50% de la jornada en remoto.


• Ambiente de trabajo internacional y oportunidad de trabajar en proyectos transversales con equipos de otros países y de otras funciones


• Contamos con un interesante paquete de formación continua para ayudarte en tu desarrollo profesional.


• Paquete retributivo extra: plan de pensiones, ayuda económica, seguro de hospitalización.


• Retribución flexible (formación, guardería, seguro salud y transporte)


• 26 días de vacaciones laborables más días de libre disposición


• Contrato indefinido


• Empresa certificada con los sellos Top Employer y Empresa Familiarmente Responsable (EFR)

¿Qué buscamos?

• Formación Universitaria


• Se valorará Formación de Postgrado, Máster y MBA en eMarketing o gestión de proyectos digitales.


• Imprescindible alto nivel de inglés.


• Experiencia mínima de 3 años en diseño, desarrollo e implementación de proyectos de customer o distributor experience.


• Se valorará positivamente experiencia en la gestión de equipos comerciales en el sector financiero (banca y/o seguros)


• Se valorará experiencia previa en Salesforce.


• Se valorará experiencia previa en gestión de procesos, consultoría de negocio, etc.


• Se requiere nivel avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Power Point,?)