Funciones:

• Gestión de incidencias comerciales para clientes de una importante entidad financiera española.

• 
  Atención telefónica de la red comercial de la entidad financiera y de los establecimientos y puntos de venta con el objetivo de realizar seguimiento de las operaciones, resolver dudas e incidencias del día a día, etc.

• 
  Asesoramiento en la contratación de productos y servicios.

• 
  Gestión administrativa: revisión y validación de documentación (nóminas, DNI?s, rentas, vidas laborales?), etc.

Perfil / requisitos:

• Buscamos una persona responsable, flexible y dinámica y que genere buen ambiente de trabajo.

• Alto nivel de comunicación y capacidad de gestión de relación con clientes.

• 
  Valorable experiencia en departamentos Administrativos y de Call Center / Atención a Clientes vía telefónica.


• 
  Conocimientos informáticos nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

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  Imprescindible español y catalán.

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  Horarios de 9 a 14h de Lunes a Viernes.