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Gestor/a de Control de Incidencias Full Time

en WorldLine Barcelona en Barcelona (Publicado en 16-08-2022)



Funciones:






  • Gestión de incidencias comerciales para clientes de una importante entidad financiera española.





  • Atención telefónica de la red comercial de la entidad financiera y de los establecimientos y puntos de venta con el objetivo de realizar seguimiento de las operaciones, resolver dudas e incidencias del día a día, etc.





  • Asesoramiento en la contratación de productos y servicios.





  • Gestión administrativa: revisión y validación de documentación (nóminas, DNI?s, rentas, vidas laborales?), etc.




Perfil / requisitos:





  • Buscamos una persona responsable, flexible y dinámica y que genere buen ambiente de trabajo.





  • Alto nivel de comunicación y capacidad de gestión de relación con clientes.





  • Valorable experiencia en departamentos Administrativos y de Call Center / Atención a Clientes vía telefónica.


  • Conocimientos informáticos nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).





  • Imprescindible español y catalán.





  • Horarios de 9 a 14h de Lunes a Viernes.





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