Desde Gi Group buscamos a diferentes agentes telefónicos para trabajar en el Departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE de una importante aerolínea. El Call Center es una multinacional ubicada en la Zona de Poblenou y que se encuentra en constante expansión. Buscamos a personas que HABLEN ITALIANO NATIVO.

FUNCIONES: Recepción y emisión de llamadas de clientes para la GESTIÓN DE RESERVAS, dudas o incidencias y peticiones planteadas por los diferentes canales digitales.

¿Qué te ofrecemos?

- JORNADAS de 35 o 39 horas semanales organizadas de Lunes a Domingo (fines de semana rotativos, se librarán mínimo dos fines de semana al mes).

- TURNO: TARDE

-SALARIO: 16.000-19.000 brutos anuales.

- CONTRATO INDEFINIDO

- FORMACIÓN PREVIA a la incorporación de la mano de expertos profesionales (duración total 12 días, en fin de semana no hay formación) del 23/08 al 05/09.

1. FORMACIÓN de AMADEUS ONLINE (6 días). El horario de la formación es de 15h a 21h.
2. FORMACIÓN PROCEDIMIENTO AEROLÍNEA PRESENCIAL (6 días). El horario de la formación es de 9h a 17h.

FORMACIÓN REMUNERADA (Hasta 418?, mitad en la primera nómina y mitad pasado el mes de prueba)

INCORPORACIÓN PRESENCIAL: una vez finalizada y superada la formación: el 08/09/2022 (Imprescindible residir en Barcelona o alrededores)

Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada, Contrato indefinido

Salario: 16.000,00?-19.000,00? al año

Horario:

• Turno de Tarde

Preguntas para la solicitud:

• ¿Qué nivel de ingles tienes?


• ¿Qué nivel de Italiano tienes?


• ¿Tienes disponibilidad para hacer la formación de 12 días?

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)