« Inicio
0

aplicantes

Ayudante de Relaciones Públicas (1277373) Full Time

en Hotel Fuerte Conil Cádiz en Cádiz (Publicado en 22-02-2023)

Vive la experiencia de trabajar en Hotel Fuerte Conil Resort, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando alguien como tú, queremos ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel.

Estamos seleccionando Ayudante de Relaciones Públicas, ¡únete a nuestro equipo Fuerte Hoteles!

¿Cuáles son las principales funciones?

• En ausencia del/ de la Coordinador/a de eventos y atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.

• Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.

• Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente, identificando las necesidades de este con anticipación.

• Realizar los Check-in de servicio VIP o Exclusive, con su correspondiente preparación y seguimiento.

• Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPS y clientes con necesidades especiales.

• Apoyar en la comercialización de los diferentes espacios disponibles del hotel para reuniones, banquetes y eventos, favoreciendo y liderando así mismo la venta de servicios extra (Upselling, Cross Selling, Ancillaries).

• Participar en las tareas y la producción relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, siguiendo las órdenes de servicio, supervisando los aspectos de montaje y decoración.

• Participar en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones online (Booking, TripAdvisor, Google) y offline dentro del ámbito de su competencia, así en la resolución de las diferentes incidencias.

• Alimentar la base de datos de clientes, quejas y sugerencias del hotel.

• Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional de Banquetes.

• Elaborar y controlar los soportes informativos dirigidos a los clientes del hotel.

• Generar contenido para el área responsable de las redes sociales y comunicación.

• Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.

• Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

• Cumplir con la normativa laboral, de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización


Trabajos recientes en Hotel Fuerte Conil


Visto: 870 veces
« Volver al incio
¿Es este trabajo falso? ¡Denunciar!   
Recomendar este trabajo a un amigo
« Inicio
Recibir Ofertas de Empleo
por e-mail:
Facebook Twitter Rss