« Inicio
0

aplicantes

Técnico/a Helpdesk - IT Team Full Time

en Adecco Barcelona en Barcelona (Publicado en 27-11-2023)


Estas buscando continuar tu desarrollo en IT?
Quieres formar parte de una empresa multinacional?
Buscas estabilidad laboral?

Estamos en la búsqueda de una persona especialista en soporte tecnológico On-site a los clientes. Este profesional demuestra capacidad para priorizar tareas, trabajando con múltiples tecnologías de software y hardware.
Dentro de tus funciones principales:


  • Facilitar y apoyar el despliegue de hardware y software a los usuarios finales (incluyendo la instalación, configuración y pruebas de hardware más complejo de la empresa).

  • Facilitar y apoyar el proceso de aprovisionamiento y desaprovisionamiento, incluida la configuración de hardware/software para nuevas contrataciones y la recepción de hardware de empleados/as que se desvinculan.

  • Ayudar (o coordinar) la reparación del hardware del usuario final y la reinstalación del software según sea necesario para resolver las incidencias del usuario final.

  • Resolver incidencias relacionadas con el software y el hardware de usuario final estándar de la empresa, incluidas las tecnologías móviles. Identificar las fuentes y tendencias de los/las problemas técnicos/as para evitar que se produzcan en el futuro.

  • Realizar actividades de gestión de activos (adquisición, recepción, inventario, seguimiento, distribución, etc.) según se le asigne y de acuerdo con la política de la empresa y el proceso tecnológico de EY.

  • Ayudar con el soporte tecnológico fuera de las instalaciones para funciones/reuniones patrocinadas por la empresa.

  • Ayudar en las tareas de TI relacionadas con traslados, construcciones y reubicaciones de oficinas.

  • Trabajar eficazmente como "manos remotas" para otras funciones de EY Technology, como Telecomunicaciones y Hosting.

  • Mantener un conocimiento profundo de la organización y la oferta de servicios de EY Technology para identificar la mejor manera de abordar las necesidades e incidencias tecnológicas de los usuarios finales.

  • Comprender el negocio y la organización de la Firma lo suficiente como para anticipar y resolver los problemas tecnológicos de los usuarios finales que afectan a la productividad del personal de la Firma.

  • El rol recibe supervisión directa de un supervisor con contacto regular para asignar y monitorear actividades.

  • Este puesto requiere trabajar físicamente en una oficina de la empresa


En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas


Requisitos
Deseable CFGS en informática o similar
Aproximadamente 1-3 años de experiencia en soporte tecnológico a usuarios finales.
Requerido al menos nivel de inglés B2 para poder mantener una conversación fluida tanto hablada como escrita.


¿Qué ofrecemos?


  • Contrato de 6 meses por Adecco + posible pase a empresa

- Salario entre 18K - 21K dependiendo de experiencia previa


  • 27 días hábiles de vacaciones


Jornada de trabajo:
L-J (9 - 19hs con una hora para comer)
Viernes intesivo (9 - 15hs)
Jornada intensiva 2 meses en verano de 7-15hs


Trabajos recientes en Adecco


Visto: 61 veces
« Volver al incio
¿Es este trabajo falso? ¡Denunciar!   
Recomendar este trabajo a un amigo
« Inicio
Recibir Ofertas de Empleo
por e-mail:
Facebook Twitter Rss