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Agente de Suporte Técnico PT (1434672) Full Time

en Visiotech Madrid en Madrid (Publicado en 09-04-2024)

VISIOTECH é uma empresa distribuidora com sede em Madrid, dedicada à pesquisa, desenvolvimento e distribuição de equipamentos e soluções de videovigilância em toda Europa e países do Norte de África. Para apoiar o forte crescimento do negócio dos últimos anos, desejamos reforçar a nossa estrutura com um profissional de Suporte Técnico para mercado português.

Descrição da função:

Reportará diretamente ao Responsável do Departamento de Serviço Técnico, formando parte da nossa equipa técnico/comercial para o mercado português. Esse posto estará localizado em Madrid, Portugal. As suas funções principais serão:

  • Proporcionar suporte técnico direto aos clientes, via telefónica, e-mail e, se necessário, presencial.
  • Integração em equipa técnica para resolução de incidências e reparação de produtos.
  • Tarefas como tradução de manuais, documentos promocionais e fichas técnicas de produtos.
  • Apoio na manutenção e gestão comercial da carteira de clientes do ponto de vista técnico.
  • Dar formações e suporte na organizaçao das mesmas a clientes e comerciais.

Condições oferecidas:

  • Contrato por tempo indeterminado.
  • Seguro Médico de Saúde.
  • Horário de segunda à quinta das 08h30 às 19h00 e sexta das 07h30 às 13h30.
  • Formação técnica especializada (CCTV) a cargo da empresa.
  • As condições pessoais serão tratadas diretamente com o candidato selecionado.


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