Descripción

DESCRIPCIóN

En Ballesol llevamos más de 40 años ofreciendo atención y cuidado a las personas mayores, siendo un referente en el sector residencial con más de 55 centros en toda España y un equipo de más de 4.500 profesionales comprometidos con la excelencia y el trato cercano.

Buscamos incorporar a un/a Recepcionista en nuestro centro Ballesol Vigo que ofrezca una atención cálida, profesional y garantice un servicio de calidad y una comunicación fluida en el día a día.

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista, tu misión será ofrecer una atención amable y profesional, garantizando una comunicación fluida entre residentes, familiares y el equipo del centro, y asegurando el correcto funcionamiento de las tareas administrativas y de recepción.

Responsabilidades y funciones del puesto

• Atención al público y a familiares: recibir visitas, resolver dudas, dar información sobre horarios, normas, etc.
• Atención telefónica y vía email: gestionar llamadas entrantes y salientes, transferir a departamentos correspondientes, gestión de correo electrónico.
• Gestión administrativa básica: archivo de documentación, control de correspondencia, registro de entradas y salidas, recepción de pedidos
• Apoyo en coordinación interna: comunicación y apoyo administrativo a los diferentes departamentos de la residencia y a la dirección
• Control de accesos: registro de visitas y proveedores.
• Atención a residentes en gestiones sencillas: ayudar en trámites básicos (llamadas, mensajes a familiares).
• Apoyo en eventos y actividades: avisar a familiares, coordinar entradas y salidas (tener control de las salidas programadas de los residentes)

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal por cobertura de vacaciones (aprox. 3 meses, se concreta en entrevista).
• Jornada completa en turnos rotativos de mañana (9:30-15:30) y tarde (15:30-22:00) + guardias de fin de semana (se especifica en entrevista).
• Salario según convenio.
• Entorno de trabajo con propósito, donde tu labor tiene un impacto directo en la calidad de vida de las personas.
• Formación continua y desarrollo profesional, además de otras ventajas y beneficios por pertenecer a Grupo Santalucía.
• Colaboración con equipos multidisciplinares comprometidos y cercanos.

En Ballesol, promovemos un entorno laboral inclusivo, respetuoso y libre de cualquier tipo de discriminación. Valoramos la diversidad en todas sus formas y garantizamos la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad u otras características personales. Creemos que un equipo diverso y comprometido es clave para ofrecer una atención de calidad y humana a nuestros residentes.

REQUISITOS

• Valorables estudios de Grado Medio afines (Administración, Secretariado…)
• Deseable experiencia acreditada de 6 meses en trabajos administrativos y de atención al público
• Valorable conocimiento de ofimática y programas de gestión de residencias de Tercera Edad