Descripción

DESCRIPCIóN

Desde Movistar Prosegur Alarmas precisamos incorporar en nuestro Contact Center, Operadores/as para dar soporte a nuestros clientes en el departamento de Atención al Cliente, ubicado en nuestra instalación de Vicálvaro.

Se precisa experiencia previa en atención al cliente vía telefónica en call center (imprescindible).Queremos incorporar personas dinámicas, habituadas a realizar varias tareas a la vez, con ganas de trabajar, aprender y profesionalizarse en el sector de la seguridad.

Las principales funciones consisten en la recepción y emisión de llamadas de clientes de la compañía, resolución de incidencias, seguimiento y reporte de actividades, etc.

La jornada de trabajo es de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas (30h semanales)

La formación inicial será en horario de mañana y está incluida en el contrato de trabajo.

REQUISITOS:

• 
  Bachillerato / grado / estudios superiores.
• Experiencia mínima en Atención a Clientes vía telefónica.
• Conocimientos informáticos nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico), se realizará prueba de nivel.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas
• Disponibilidad para realizar la formación inicial en horario de mañana(Importante: El curso de formación es para las personas ya contratadas, no es una formación selectiva).
• Capacidad para adaptarse a los cambios.
• El lugar de trabajo se encuentra en la sede Vicálvaro.