Descripción

Front Desk - Receptionist (f/m/d)

MEININGER Hotel Barcelona Fira Gran Via

Jornada completa

¿Eres una persona polivalente comprensiva, cercana y con espíritu de equipo?

Prepárate para tu próxima aventura profesional y únete a MEININGER Hotel Barcelona Fira Gran Via.

MEININGER Hotels

Gestionamos más de 35 hoteles en las principales ciudades de Europa… ¡y seguimos creciendo!

TUS TAREAS

• Eres un excelente anfitrión, asegurándote de que tus huéspedes disfruten de una estancia segura e inolvidable.

• Te encargas del bienestar de nuestros huéspedes desde el check-in hasta el check-out.

• Das soporte al Bar cuando sea necesario, ayudando en la mis-en-place de snacks precocinados y en la preparación de bebidas frías y calientes.

• Además de para nuestros huéspedes, también eres el primer punto de contacto para todos los demás visitantes, como proveedores y técnicos externos.

• Respondes a las preguntas y consultas de nuestros huéspedes y sabes cómo dirigirlos a los principales lugares de interés, atracciones locales y actividades.

• Te encargas de las tareas operativas y administrativas, como la facturación, cierre de cajas, la respuesta a correos electrónicos y solicitudes online, la venta adicional, la respuesta a reseñas en línea y entre otras.

• Disfrutas de un ambiente de trabajo diverso e internacional e inclusivo.

• Eres flexible y estás acostumbrado a trabajar por turnos rotativos (mañana, tarde, puntualmente de noche), de lunes a domingo incluyendo festivos, con los descansos semanales estipulados por convenio.

• Por último, pero no menos importante; Eres un excelente compañero y no temes colaborar con otros departamentos ocasionalmente.

TU PERFIL

• Tienes experiencia inicial (mín. 1 año) en recepción y te apasiona.

• Tienes una personalidad extrovertida y disfrutas trabajando en un entorno dinámico realizando diversas tareas.

• Eres una persona sociable, te gusta ayudar a los demás y crear experiencias inolvidables para los huéspedes.

• Disfrutas del trabajo en quipo y estás dispuesto a ayudar a tus compañeros y afrontar retos juntos.

• Eres ágil trabajando con PMS’s (p. ej., SIHOT, ASSD, Fidelio).

• Hablas español e inglés de manera fluida. Otros idiomas serán valorables.

QUÉ OFRECE MEININGER

• Salario competitivo y beneficios.

• Formaciones necesarias (PRL y Manipulación de Alimentos) para que puedas realizar las tareas del puesto con plena confianza.

• Entorno profesional, estable y bien organizado.

• 30 días naturales de vacaciones + 5 días extra (1 por cada año que te quedes con nosotros) + 9 festivos.

• Reuniones regulares, celebraciones y fiestas ocasionales (eventos de equipo de invierno y verano).

• Evaluaciones trimestrales para asegurarnos de que sigues satisfecho.

• Staff Nights y descuento para amigos y familiares en nuestros hoteles.

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo como parte de una organización en expansión internacional.

• OpenUp: Acceso a sesiones individuales con psicólogos certificados para empleados de MEININGER.

• Oportunidad ocasional de viajar para apoyar a nuevos empleados. Vacantes o programas de intercambio.

• Posibilidad de unirse a proyectos M-goal para desarrollar habilidades personales y profesionales.

SOLICITUD

Somos anfitriones entusiastas, tan diversos como nuestros huéspedes. ¿Te identificas?

Envíanos tu CV. Recibimos con agrado la solicitud de candidatos de diferentes orígenes, culturas, preferencias y experiencias. Creemos que un entorno laboral diverso e inclusivo promueve la creatividad, la innovación y la productividad.

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Contacto: Mariluz Álvarez (Gerente del Hotel)

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