Descripción

Descripción:

Desde Temporal Transfer buscamos personal de recepción para importante hotel de Barcelona. Las funciones serán:

• Realizar las tareas relacionadas con el check-in/check-out y los procedimientos de atención al público.
• Solucionar las posibles incidencias o reclamaciones que se puedan producir durante el turno, según lo indicado por la organización.
• Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.
• Dar soporte al personal de recepción y conserjería ante posibles ausencias.
• Ocuparse del servicio de Room Service nocturno cuando un/a Cliente/a lo solicite.

Se ofrece:

• Jornada: 40 horas semanales.
• Horario: noches de 00 a 08:00.
• Incorporación inmediata.

Requisitos:

• Formación básica: Diplomatura, preferentemente en Turismo o Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos o Grado Superior en Guía Turístico o Grado superior en organización de eventos.
• Dominio del idioma español.
• Experiencia mínima de tres años en puesto igual o similar.
• Nivel B2 Inglés acreditado.
• Disponibilidad de trabajar en horario nocturno

Se valorará:

• Conocimientos informáticos a nivel usuario, aplicaciones de gestión hotelera, curso de atención al/la cliente/a y/o protocolo.
• Habilidades sociales: Buen/a comunicador/a, empatía, asertividad, escucha activa, resolutivo/a.
• Se valorarán conocimientos de idioma francés y /o alemán.