Descripción

Buscamos a un/a recepcionista para una residencia de estudiantes en Zaragoza

CON EXPERIENCIA EN LA RECEPCIÓN DE HOTEL O DE RESIDENCIA DE ESTUDIANTES.

En nuestra residencia el recepcionista:

• Gestiona la recepción siendo el primer punto de contacto para cualquier consulta de los estudiantes o quejas.
• Construye una buena relación con todos los huéspedes y resolución de quejas/problemas rápidamente.
• Se encarga de las llegadas y salidas de los estudiantes.
• Hace los inventarios de entrada y salida de las habitaciones.
• Atiende las llamadas telefónicas.
• Gestiona el correo electronico de la residencia.
• Gestiona las peticiones de los estudiantes (fotocopias, peticiones de picnic, inscripción a las actividades...).
• Propone actividades para los estudiantes.
• Anima los estudiantes a participar en la vida de la residencia
• Sirve de enlace con todos los departamentos (limpieza, restauración y mantenimiento).

Ofrecemos una posición estable:

• Se busca una persona con experiencia en recepción de hotel o de residencia de estudiantes.
• Capacidad para mantener la calma durante situaciones difíciles o en un entorno cambiante.
• Excelentes habilidades interpersonales, incluido un trato telefónico agradable.
• Atención al detalle.
• Una actitud positiva y entusiasta con un fuerte enfoque en el servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar bien tanto individualmente como en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• IMPRESCINDIBLE: Español fluido y buen nivel de inglés, se valorará un tercer idioma como el italiano o francés.
• Uso fluido de ofimática
• Canva
• Valorable conocimiento de PMS Green Fortune4

Incorporación inmediata.

Jornada laboral de L a D siendo 5 los días que se trabajarán con horario rotativo de 8:00h a 14:00h o 18:00h a 22:30h.

Contrato de 30 horas semanales.

Salario según convenio de hostelería de Zaragoza.

Envíen su cv adjuntándolo por esta vía.

Tipo de puesto: Contrato indefinido

Sueldo: 16.000,00€-17.000,00€ al año

Beneficios:

• Ayuda al desarrollo profesional
• Opción a contrato indefinido
• Plus transporte

Experiencia:

• Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial