Descripción

Sobre el puesto

En Vincci Hoteles buscamos incorporar un/a Recepcionista de Spa (6h) para el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Formarás parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia de bienestar excelente, cuidando cada detalle y garantizando una atención cercana, profesional y personalizada a nuestros huéspedes.

Funciones principales

• Atender y recibir a los clientes del spa con una actitud cordial, profesional y orientada al servicio.
• Gestionar reservas, cambios de cita y coordinación de agenda.
• Informar sobre los tratamientos, servicios, tarifas y normas de uso del spa.
• Realizar el control de accesos, cobros y cierres de caja cuando proceda.
• Resolver incidencias básicas y canalizar adecuadamente las necesidades del cliente.
• Mantener el orden, la imagen y la correcta organización de la recepción del spa.
• Colaborar con el equipo de bienestar y con el resto de departamentos del hotel para asegurar una experiencia impecable.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares, preferiblemente en hotelería, wellness o spa.
• Nivel alto de inglés, imprescindible para la atención a clientes internacionales.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de reservas.
• Disponibilidad para trabajar en jornada de 30 horas semanales.
• Orientación al cliente, capacidad organizativa y atención al detalle.

Competencias valoradas

• Excelente comunicación y trato interpersonal.
• Imagen profesional y actitud proactiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.
• Flexibilidad, responsabilidad y orientación a la calidad.
• Conocimiento de otros idiomas, valorable.

Qué ofrecemos

• Incorporación a una cadena hotelera consolidada, en un entorno de trabajo exclusivo.
• Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional dentro de Vincci Hoteles.
• Formar parte de un equipo que cuida la excelencia en el servicio y la experiencia del cliente.
• Condiciones acordes al puesto y al convenio aplicable.

Nuestra cultura

En Vincci Hoteles apostamos por un modelo basado en la calidad, la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo continuo de nuestros equipos. Trabajamos con pasión por el detalle, fomentando un entorno profesional cercano, dinámico e inclusivo, donde cada persona contribuye a crear experiencias únicas.

Proceso de selección

Si te identificas con nuestra forma de trabajar y quieres formar parte de un proyecto hotelero de referencia, envíanos tu candidatura. Valoraremos tu experiencia, tu orientación al cliente y tu motivación por crecer con nosotros.