Descripción

Hotel Porcel Torrejón SL, compuesto por dos establecimientos: Hotel Aida y Hostal Torrejón busca incorporar a nuestro equipo una ayudante de recepción, una persona dinámica, responsable y con vocación de atención al cliente para desempeñar funciones de ayudante de recepción en nuestros establecimientos hoteleros.

La oferta corresponde a una misma sociedad que gestiona dos hoteles independientes, por lo que la persona seleccionada podrá realizar turnos y prestar sus servicios en ambos establecimientos, en función de las necesidades organizativas y de planificación.

Funciones principales

• Atención y bienvenida a los huéspedes.
• Gestión de entradas (check-in) y salidas (check-out).
• Atención telefónica y gestión de consultas y solicitudes de los clientes.
• Apoyo en las tareas administrativas propias del departamento de recepción.
• Gestión de reservas, modificaciones y seguimiento de las mismas.
• Información y asesoramiento a los huéspedes sobre servicios e instalaciones.
• Coordinación y comunicación con los distintos departamentos del hotel.
• Velar por ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad.

Requisitos

• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Conocimientos de informática y herramientas de gestión hotelera.
• Se valorará el conocimiento de idiomas, especialmente inglés.
• Persona organizada, resolutiva, responsable y con capacidad de trabajo en equipo.
• Flexibilidad para trabajar en ambos establecimientos.

Ofrecemos

• Incorporación a una empresa consolidada en el sector hotelero.
• Trabajo en dos establecimientos independientes pertenecientes a la misma sociedad.
• Posibilidad de desarrollar funciones y realizar turnos en ambos hoteles.
• Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos.
• Salario bruto mensual: 2.286,89€ (incluyendo pagas extras, manutención y transporte)
• Contrato indefinido a tiempo completo
• 50 días de vacaciones naturales al año
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos descansos semanales rotativos
• Los turnos a realizar son: mañana de 07:00h a 15:00h, de tarde de 15:00h a 23:00h, o de noche de 23:00h a 07:00h.
• Las nocturnidades se remuneran a parte según convenio

Si te gusta el sector hotelero, disfrutas del trato con el público y buscas formar parte de un equipo dinámico, nos encantará conocerte.

Sueldo: 2.200,00€-2.300,00€ al mes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial