Descripción

DESCRIPCIóN

¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles!

¿Tienes una personalidad extrovertida y te encanta atender a las personas? Entonces, ¡tenemos el trabajo perfecto para ti! Buscamos un Recepcionista para nuestro fabuloso Hotel Vincci Vía 66 4*, donde la atención al cliente es nuestra prioridad.

¿Quiénes somos?

En Vincci Hoteles, nos especializamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. En el corazón de Madrid, nuestro hotel combina un servicio excepcional con un ambiente acogedor. ¡Estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por el turismo y el servicio al cliente!

¿Qué buscamos?

Estamos en la búsqueda de una persona con al menos 3 años de experiencia en recepción de hoteles. Tu misión será asegurarte de que nuestros huéspedes tengan una estancia inolvidable desde el momento en que entran por la puerta.

Responsabilidades:

• Recepción: Serás el primer contacto de nuestros huéspedes, así que ¡tu sonrisa y amabilidad son clave!
• Check-in y Check-out: Manejarás el proceso de entrada y salida de los huéspedes, para que sea rápido y eficiente.
• Atención al Cliente: Brindarás información sobre los servicios del hotel y resolverás cualquier consulta que los huéspedes puedan tener.
• Resolución de Quejas: Si se presenta algún problema, tú serás la persona indicada para escuchar y ofrecer soluciones. La felicidad de nuestros huéspedes es lo más importante.
• Atenciones especiales: Nos encanta mimar a nuestros huéspedes, así que siempre estarás atento a sus necesidades y preferencias.

¿Qué ofrecemos?

• Un ambiente de trabajo dinámico y divertido en el que cada día es diferente.
• Contrato de relevo con posibilidad de continuar en el equipo.
• Oportunidades de crecimiento y formación dentro de la empresa.
• Beneficios como descuentos en hospedaje y en servicios de restaurantes.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Vincci Hoteles, creemos que nuestro equipo es nuestro mayor activo. Fomentamos un ambiente inclusivo donde cada miembro es valorado y tiene la oportunidad de crecer profesionalmente. Tu contribución es importante para nosotros y cada día puedes marcar una diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.

¡Esperamos conocerte!

Si estás listo para unirte a nosotros y formar parte de una gran familia en el corazón de Madrid, ¡esperamos tu postulación! Ven a hacer de cada visita una experiencia única en el Hotel Vincci Vía 66 4*.

¡Te esperamos!

REQUISITOS

Requisitos:

• Experiencia: Al menos 3 años en recepción de hoteles o en atención al cliente.
• Habilidades interpersonales: Buscamos a alguien que se sienta cómodo interactuando con diferentes tipos de personas y que sepa manejar situaciones diversas con una sonrisa.
• Idiomas: Dominio del español y un nivel intermedio de inglés. Otros idiomas son un plus.
• Organización y Proactividad: Eres una persona organizada y sabes gestionar varias tareas al mismo tiempo sin perder la calma.