Descripción

En Alannia Resorts, cadena líder en el sector vacacional y campings resort en España, buscamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro equipo de Alannia El Pinar (Blanes, Girona) en uno de nuestros establecimientos.

Funciones del puesto:

• Atención personalizada y profesional a clientes nacionales e internacionales.
• Gestión de check-in y check-out.
• Información y asesoramiento sobre instalaciones, actividades y servicios del resort.
• Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Coordinación con los distintos departamentos (animación, mantenimiento, limpieza, restauración).
• Resolución de incidencias y atención de quejas con orientación al cliente.
• Gestión administrativa básica y manejo del sistema de reservas.
• Cobros, facturación y cierre de caja.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en recepción hotelera o puesto similar.
• Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
• Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, neerlandés).
• Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.
• Disponibilidad horaria (turnos rotativos, fines de semana y festivos).

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Duración del contrato: 8 meses

Sueldo: 1.700,00€-1.800,00€ al mes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial