Descripción

Descripción del puesto

Sobre Assist Digital:

Somos una empresa de Transformación de CX, especializada en consultoría de negocio, tecnología, datos y operaciones inteligentes de IA. Con una mentalidad emprendedora orientada a resultados y una cultura profundamente centrada en el cliente, apoyamos programas de transformación digital a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.

El equipo de SDR desempeña un papel estratégico al llevar estas propuestas de valor al mercado mediante la identificación, captación y cualificación de cuentas de alto potencial en múltiples sectores y geografías.

Resumen del Puesto:

Como Sales Development Representative, desempeñarás un papel fundamental en el crecimiento de Assist Digital mediante la generación de Leads Cualificados por Ventas (SQLs) de alta calidad para nuestros Business Development Managers.

Este no es un puesto de prospección basado en el volumen. El éxito como SDR en Assist Digital requiere investigación estratégica, inteligencia de cuentas y captación personalizada. Tu misión final es conectar los desafíos de negocio de los clientes potenciales con las propuestas de valor de Assist Digital, aprovechando tu capacidad de investigación, redacción y ejecución para crear oportunidades listas para el pipeline.

El éxito en este puesto requiere disciplina, persistencia y una mentalidad analítica, así como la capacidad de adaptar el mensaje basándose en los conocimientos de la investigación de mercado, el feedback de los prospectos y las tendencias de la industria.

Propuestas de Valor de Assist Digital que venderás

Los SDR aprovecharán las siguientes ofertas al crear secuencias y campañas:

1. Operaciones Inteligentes

• Operaciones de Marketing (Marketing Ops)
• Operaciones de Ventas Omnicanal
• Servicio al Cliente y Operaciones de Contact Center
• Transformación de Procesos de Operaciones

2. Datos e IA

• Gestión de Datos e Inteligencia de Datos
• Analítica Avanzada y Perspectivas de Rendimiento (Performance Insights)
• Agentic AI, Chatbots & Vocalbots
• Soluciones de IA Avanzada
• Análisis de Conversaciones y Perspectivas de Interacción con el Cliente

Misiones Principales

• Realizar análisis de mercado e investigación de segmentación para identificar cuentas de alto potencial.
• Construir, enriquecer y cualificar listas de leads alineadas con los ICP (Perfil de Cliente Ideal).
• Ejecutar campañas de prospección (outbound) multilingües estructuradas (Llamadas, Email, LinkedIn).
• Ejecutar secuencias multicanal personalizadas basadas en insights de investigación.
• Agendar Leads Cualificados por Ventas (SQLs) para los Account Executives.
• Seguimiento y reporte de la actividad de prospección y el rendimiento de las campañas.

Responsabilidades Clave:

• Análisis de Mercado y Segmentación.
• Generación y Cualificación de Leads.
• Ejecución de Prospección (Outbound)
• Gestión y obtención de KPIs Y Reporte.
• Colaboración con el BDM para alinearse en la calidad de los SQL.

Herramientas y Entorno:

• Apoyo para investigación, enriquecimiento y prospección.
• LinkedIn para generar conciencia de marca (branding) y prospección.
• CRM para el seguimiento de pipeline y actividades.
• Campañas multilingües en mercados europeos e internacionales.

Perfil y Habilidades:

• Experiencia demostrable en un puesto de Sales Development / Ventas Outbound (la experiencia como SDR es obligatoria).
• Sólida mentalidad analítica y de investigación.
• Capacidad para comprender y posicionar ofertas B2B complejas (CX, Datos, IA).
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (teléfono, correo electrónico y LinkedIn).
• Enfoque estructurado, disciplinado y constante en la prospección outbound.
• Gran comodidad trabajando con datos, KPIs e informes de rendimiento.
• Alto nivel de disciplina, rigor y asiduidad en la ejecución diaria.
• Imprescindible nivel alto de inglés.