Descripción

¿Te interesaría seguir desarrollándote como IT Manager N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos?

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Manager N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de desarrollo de I+D, ubicado en Barcelona y alrededores.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Liderar equipo de 11 personas.
• Dar soporte de segundo nivel al software desplegado en las instalaciones de clientes.
• Soporte a integraciones con terceros.
• Asegurar la calidad del Servicio.
• Cumplimiento de indicadores de calidad.
• Realizar informes de Tickets resueltos.
• Seguimiento satisfacción cliente (telefónica + email).
• Atención al cliente (teléfono + email).

Para ello, ¿qué vas a necesitar?

• Formación: ciclo de grado superior en informática
• 5 años de experiencia liderando equipos.
• Experiencia en redacción de correos para clientes en castellano + inglés.
• Experiencia en SQLSERVER.WINDOWS.
• Perfil Mixto entre atención al cliente y informático.

¿Qué te ofrecemos?

• Contratación indefinida a través de Oxigent.
• Salario acorde a la experiencia aportada (39-40K).
• Horario flexible
• Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
• Modelo de trabajo hibrido.
• Seguro médico privado.
• Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
• Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
• ¡Y muchos otros beneficios!