Descripción

Desde About Your Talent estamos seleccionando un/a Jefe de Recepción para trabajar en uno de nuestros clientes, una empresa líder en el sector del juego en España.

Funciones:

• Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la recepción, asegurando un funcionamiento eficiente.
• Guiar y gestionar al equipo para ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes.
• Desarrollar e implementar programas y procedimientos que promuevan mejoras continuas en la gestión de las tareas del departamento.
• Capacitar y formar al personal para el óptimo desempeño de sus funciones.
• Supervisar el día a día de las operaciones de recepción.
• Resolver incidencias y atender las necesidades de los clientes, asegurando su satisfacción.
• Controlar la gestión de caja y la facturación.
• Apoyar al departamento de recursos humanos y la Dirección en los procesos de contratación, formación y desarrollo del equipo.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una integración adecuada de las actividades.

Requisitos:

• Experiencia desempeñando las funciones descritas en el sector del juego o similares (hoteles/hostelería).
• Inglés avanzado.
• Disponibilidad horaria elevada (fines de semana).
• Carné de conducir y vehículo propio.