Descripción

CONSERJE DE NOCHE / RECEPCIONISTA DE NOCHE

Lugar: Alaró, Islas Baleares/Illes Balears (España)
Experiencia mínima: 1 año
Tipo de contrato: fijo discontinuo, jornada completa

Requisitos mínimos
Eres el/la candidato/a perfecto/a si...

• Persona dinámica con capacidad para trabajar en equipo e iniciativa.
• Experiencia mínima de 1 año en la posición.
• Inglés y Alemán (se valorarán otro idiomas).
• Nivel avanzado en ofimática y programa de gestión hotelera.
• Orientación al cliente y ventas.
• Incorporación inmediata.

Descripción

¡Únete a nuestro equipo y a la familia del Hotel Rural S'Olivaret & Spa!

En S’Olivaret valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia!

Como Recepcionista de Noche, tu rol se basará en ser la persona perfecta para recibir a nuestros huéspedes y atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

• Atender al cliente en los servicios propios de recepción.
• Atención personalizada a cada cliente: check-in/check-out.
• Comunicar a los clientes la información general del hotel, incluyendo aquella información que le sea requerida por el cliente.
• Realizar labores propias de facturación y cobro.
• Servicio de mensajería y despertador.
• Atender y realizar los servicios de comunicaciones (teléfono, fax, correo electrónico, y otros).
• Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los huéspedes e informa al compañero del turno entrante.
• Realización del parte de novedades.
• Preparar toda la documentación departamental del día siguiente.
• Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.)
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Tareas administrativas propias del departamento (Back Office)

¿Te interesa? Envíanos tu CV a admon@solivaret.com o contáctanos por mensaje.

Tipo de puesto: Contrato fijo discontinuo

Horario:

• Turno de noche

Experiencia:

• Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 01/04/2025