Descripción

Plaça vacant: AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA
Descripció: Autoocupació és una fundació que ajuda a les persones a desenvolupar-se professionalment i a exercir la seva vocació, mitjançant la creació d’una empresa i/o el treball per compte aliena. El nostre lema és Soc el que vull ser.
Estem buscant un/a auxiliar administratiu/va per unir-se al nostre Servei de Formació de Barcelona. La persona seleccionada serà responsable de realitzar les trucades de captació de l’alumnat i persones usuàries per promoure els nostres programes formatius de la Fundació, així com de fer el seguiment administratiu de les formacions i programes que el servei desenvolupi.

Tasques:
Realitzar trucades a potencials alumnes i persones usuàries per oferir-los informació sobre els cursos i programes de formació.
Identificar les necessitats dels potencials alumnes i persones usuàries i oferir solucions adaptades a cada cas.
Gestionar la base de dades de contactes i mantenir-la actualitzada.
Col·laborar amb l'equip de formació per desenvolupar estratègies de captació d'alumnat.
Fer seguiment dels leads generats i actualitzar el progrés en el CRM.
Actualització, registre i emmagatzematge d'informació en aplicatius diversos.
Participar en les reunions de seguiment amb l’equip.

Formació: Títol d’FP de Grau Superior o Grau Mig d’administració, atenció al client, ventes, Certificat de professionalitat de Gestió administrativa o estudis similars.

Experiència: Es valorarà experiència i/o formació específica en tasques de telemàrqueting, vendes i/o atenció al client.