Técnico/a Helpdesk (incidencias de APPs)

SOSmatic
1 - 2 Años
No Revelado
Barcelona
17-08-2024

Expirado

Descripción

Buscamos perfiles de Técnico/a informático, para dar soporte a usuarios/as en incidencias relacionadas con hardware, software y aplicaciones, para importante empresa ubicada en Manresa.

Si tienes experiencia solucionando incidencias de aplicaciones, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Tareas:
- Testear aplicaciones
- Resolver incidencias técnicas relacionadas a las aplicaciones
- Dar soporte a usuarios/as sobre dichas aplicaciones
Requisitos:
- Buen nivel de catalán e inglés.
- Experiencia realizando testeo de aplicaciones y soporte a usuarios/as
- CFGS Informática o similar (DAM/ DAW)
- Compromiso con el puesto de trabajo

o Conocimientos y experiencia en:
· MongoDB o SQL, deseable
· Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...)
· Herramientas de ticketing
· Dispositivos móviles: Android e IOS
· Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.

Ofrecemos:
· Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
· Contrato indefinido
· Lugar de trabajo: híbrido, 2 días en Manresa y 3 en casa (teletrabajo)
· Jornada completa. De lunes a jueves de 9-17.45 y viernes de 8-15
· Salario de 18.000 euros brutos anuales

Sobre nuestra compañía:
Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.
Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.
ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 18.000,00€ al año

Beneficios:

  • Teletrabajo opcional

Horario:

  • De lunes a viernes

Preguntas para la solicitud:

  • ¿Cuál es tu nivel de catalán?
  • ¿Cuál es tu nivel de inglés?
  • ¿Puedes desplazarte 2 días a la semana a Manresa?
  • ¿Qué formación tienes?
  • ¿Qué experiencia tienes en testeo y/o incidencias de apps?

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08242 Manresa, Barcelona

Categoría
Informática
Área Funcional
General
Educación
Educación Secundaria
Tipo de Trabajo
Jornada Completa

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