Descripción

Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro... Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos

¿QUÉ BUSCAMOS?

Perfil: Operador/Administrativo Ubicación: Dependencias de ATM Girona en la Estación de Autobuses de Girona (Plaça d’Espanya s/n, Taquilla 1, ATMG, Girona). Horario: De 13.30h a 17.30h (4h/día), de lunes a viernes – Posibilidad de trabajar algún sábado al mes, sin superar las 20h/semana. Requisitos: - Formación reglada: Graduado escolar, ESO, formación profesional de grado medio o equivalente. - Nivel alto, hablado y escrito de lengua catalana y castellana. - Nivel C1 o equivalente de lengua catalana. - Conocimientos actualizados de informática, de herramientas ofimáticas y de internet. - Experiencia laboral en áreas de atención a la ciudadanía. Elementos a valorar: - Formación relacionada con las funciones a realizar. - Formación en atención al público. - Formación en competencias digitales. - Conocimientos en redacción de documentación administrativa. - Conocimientos en procedimiento administrativo. - Idiomas: inglés y francés.

¿QUÉ NECESITARÁS?

Experiencia en atención al cliente: Funciones principales: - Atender y dar respuesta a las solicitudes de información, que presenten las personas usuarias de los servicios del Consorci ATMG, en un entorno multicanal (presencial, telefónica y electrónica). - Tramitar y resolver las solicitudes de emisión, personalización, venta y recarga de los títulos de transporte integrados. - Cobro, con tarjeta bancaria y en efectivo, de los importes correspondientes a la venta y recarga de títulos de transportes ATMG. - Analizar las reclamaciones y sugerencias. Darles respuesta cuando sea necesario y plantear propuestas para incorporarlas en la mejora de los servicios. - Redactar los documentos administrativos necesarios por el funcionamiento del servicio, así como tramitar y archivar la documentación generada. **Es necesario tener como idiomas: Catalán** **Disponibilidad para trabajar en el horario de tarde: De 13.30h a 17.30h (4h/día), de lunes a viernes - Posibilidad de trabajar algún sábado al mes, sin superar las 20h/semana.** **Disponibilidad para trabajar en: GIRONA***

¿QUÉ OFRECEMOS?

Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte... - Contrato fijo y estable - Modelo de trabajo:100% presencial - Horario de oficina: 13.30h a 17.30h -Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas. - Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece. - Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como - una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música! - Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club. ¿Aceptas el reto? ¡Esta es tu oportunidad!

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Plantilla RICOH

07-Apr-2025