Recepcionista de hotel

Gaboral
1 - 2 Años
No Revelado
Cádiz
18-10-2024

Descripción

Recepcionista de Hotel

Horarios:

Octubre: Turno de 12 horas diarias.

A partir de noviembre: Turno de 8 horas, con posibilidad de 1 turno nocturno a la semana.

Descripción del puesto:

Buscamos un/a recepcionista altamente capacitado/a y con una visión integral del puesto. El hotel es de tamaño reducido, lo que requiere una persona con capacidad de maniobra y con disposición para realizar múltiples tareas. El candidato ideal debe contar con formación acreditada en Turismo y conocimientos avanzados de, al menos, dos idiomas.

Principales funciones:

Proporcionar información y asistencia a los clientes, incluyendo datos turísticos.

Realizar procesos de check-in y check-out de los huéspedes.

Entregar llaves, acompañar a los huéspedes a su estancia, e informarles sobre el funcionamiento de las instalaciones.

Gestionar reservas y cancelaciones.

Control de ingresos, manejo de caja y entrega de fondos al director.

Fomentar el uso de las instalaciones del hotel (restaurante, spa, cafetería, etc.) y gestionar reservas de los servicios.

Atender quejas y reclamaciones de los clientes, proporcionando soluciones eficaces.

Supervisar los controles de acceso y coordinar con los departamentos de conserjería, aparcacoches, mantenimiento y limpieza.

En situaciones específicas, realizar funciones de camarero para el servicio de habitaciones, piscina o salones.

Requisitos:

Estudios en Turismo: grado o diplomatura (acreditables).

Idiomas: dominio de al menos dos idiomas (acreditables).

Capacidad para manejar diferentes tareas al mismo tiempo y tomar decisiones rápidas.

Experiencia previa en recepción o atención al cliente en el sector hotelero.

Conocimientos básicos en soluciones de emergencia en sistemas eléctricos y alarmas (se proporcionará capacitación).

Beneficios:

Incorporación inmediata.

Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y variado.

Formación interna para resolver emergencias del establecimiento.

Si eres una persona proactiva, con pasión por el servicio al cliente y con habilidades multitarea, ¡esperamos tu postulación!

Para inscribirte, envía tu CV y acreditaciones de estudios e idiomas a: seleccion@gaboral.com

Tipo de puesto: Jornada completa

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Categoría
Recepcionista
Área Funcional
General
Educación
Educación Secundaria
Tipo de Trabajo
Jornada Completa

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