Técnico de soporte de Nivel 2

Technology Services for Digital Transformation
1 - 2 Años
No Revelado
Madrid
17-08-2024

Expirado

Descripción

- Técnico FP (Desarrollo Aplicaciones Informáticas / Explotación de Sistemas Informáticos), Diplomado universitario, Grado o equivalente.

- Experiencia en soporte técnico a usuarios, atención telefónica, uso de herramientas de ticketing.

- Experiencia mínima de 2 años realizando funciones de técnico de sistemas o técnico de segundo nivel en un Centro de Atención a Usuarios, en el ámbito de las TIC.

- Debe tener al menos dos de las siguientes características:

  • UiPath (software para la automatización robótica de procesos). Mínimo, un año.
  • Conocimientos medios de comunicaciones, sistemas, servidores y centros de proceso de datos (CPD). Capacidad de identificar y encaminar adecuadamente incidencias relacionadas con todos ellos.
  • Conocimientos sobre estándares de calidad, metodologías y procedimientos para el aseguramiento de la calidad en la prestación de servicios informáticos (ITIL e ISO20000).
  • Conocimiento y experiencia en la tecnología y operatoria de los servicios electrónicos de intercambio de datos, firma electrónica y otros servicios asociados a la administración electrónica como registros electrónicos o desarrollos web. Conocimiento y experiencia en los siguientes entornos tecnológicos:
  • Configuración y administración BBDD (Oracle, MySQL, Postgres ...).
  • Windows, Linux, - nivel medio/alto
  • Conocimientos y experiencia en redes: protocolos TCP/IP, enrutamiento, balanceo
  • Entorno J2EE con experiencia sobre instalación y configuración de servidores de aplicaciones Tomcat y JBOSS.
  • Entorno .NET
  • Tecnologías de servicios web, SOAP
  • Experiencia mínima de dos años en automatización de procesos, explotación de big data y/o sistemas de lenguaje natural.

- Guardias.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de 26.000,00€ al año

Beneficios:

  • Formación en certificaciones profesionales
  • Jornada intensiva en verano
  • Opción a contrato indefinido
  • Programa de formación
  • Teléfono de empresa

Horario:

  • De guardia
  • De lunes a viernes
  • Horas extra

Retribución complementaria:

  • Horas extras

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 02/09/2024

Categoría
Informática
Área Funcional
General
Educación
Educación Secundaria
Tipo de Trabajo
Jornada Completa

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