Descripción
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Four Seasons Resort Mallorca at Formentor, perched on the spectacular Formentor Peninsula and surrounded by panoramic views of the Mediterranean and the stunning landscape, first opened its doors in August 2024 following an extensive restoration and renovation of the historic property, originally inaugurated in 1929 on a vast private estate. After its successful debut, the resort will reopen to guests in March 2025, reaffirming its status as a unique destination of luxury and elegance on the island.
En Four Seasons Resort Mallorca at Formentor estamos buscando host o hostess para unirse a nuestro equipo . La posición pertenece al departamento de Alimentos y Bebidas, y trabaja en conjunto con los outlets de restauración del hotel . Nuestro candidato ideal tendrá pasión por la excelencia y un gran entusiasmo por brindar estándares de servicio excepcionales. Las principales funciones a realizar incluyen :
• Gestión de las llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con reservas de clientes y consultas sobre nuestros outlets de restauración, tratando en todo momento de saber y anotar las preferencias de su reserva.
• Revis ar las reservas del día, atendiendo a las peticiones especiales de clientes.
• Hacer recomendaciones sobre la configuración del restaurante.
• Dar la bienvenida a los clientes en el restaurante.
• Gestionar y entregar a los clientes la carta del bar o restaurante.
• Comunicar a los compañeros y responsables todas las necesidades y solicitudes de los huéspedes.
• Inspeccion ar la limpie za y orden de cada sección del restaurante.
Nuestro host o hostess id eal:
Buscamos candidatos altamente motivados y con gran capacidad de trabajo en equipo.
Nuestro candidato ideal tendrá experiencia previa como host o hostess , o bien experiencia en un restaurante de lujo, conociendo el funcionamiento y estructuración del mismo . Buscamos perfiles capaces de trabajar con un gran volumen de trabajo y de gestionar quejas y contratiempos. Nuestro host o hostess s erá amigable, extrovertido, de personalidad flexible y pasión por brindar un servicio de alta calidad. Hablar inglés con flu idez es requisito fundamental, y se valorarán muy positivamente idiomas adicionales.
Debe tener el derecho legal para trabajar en España y tener fluidez en inglés y español.
Four Seasons Hotels & Resorts abrió su primer hotel en 1961 y su historia ha sido una de innovación constante, una expansión notable y dedicación a los más altos estándares. Durante casi 50 años, Four Seasons ha transformado la industria hotelera, combinando la amistad y la eficiencia con las tradiciones típicas de cada lugar en el que se encuentran.
Four Seasons Hotels & Resorts ha sido calificado por la revista Fortune dentro de las “100 mejores compañías para trabajar” CADA AÑO desde 1998, ganándose el legado de “la mejor empresa para trabajar”, mismo que únicamente tienen el honor y privilegio de tener 12 empresas más en el mundo.