Descripción

Buscamos un técnico informático dedicado y orientado al servicio. El trabajo se centrará en la instalación de software y hardware y en ayudar a nuestros clientes con las funciones y los problemas informáticos. El candidato ideal estará orientado al cliente, tendrá excelentes dotes de comunicación y buena capacidad de resolución de problemas.

Sus responsabilidades serán:

• Configurar e instalar correctamente el hardware y el software en los dispositivos pertinentes, y configurar el software y los controladores según sea necesario.
• Garantizar el mantenimiento y la reparación adecuados de todos los equipos y accesorios informáticos, incluidos routers e impresoras, etc.
• Configurar e instalar redes LAN/WAN y cualquier otra red, gestionando los componentes necesarios, por ejemplo, servidores aplicables, direcciones IP, etc.
• Gestionar, mejorar y desarrollar opciones y programas de seguridad en ordenadores y redes para garantizar la seguridad, la privacidad y proporcionar una protección eficaz frente a posibles infracciones de cortafuegos o ataques de piratas informáticos.
• Garantizar el mantenimiento adecuado de todos los equipos realizando actualizaciones periódicas para garantizar que todos los sistemas funcionan con las versiones del software necesario.
• Solucionar todas las cuestiones y problemas que presenten los empleados de la empresa, incluidos los fallos y errores del sistema.
• Organizar el mantenimiento externo por contratistas si fuera necesario.
• Mantener registros claros y eficaces de todas las reparaciones y arreglos realizados para futuras consultas.
• Proporcionar asistencia técnica rápida, fiable y con buenos modales y orientar a usuarios con nuevos programas, sistemas, aplicaciones o hardware.

Requisitos:

• Formación académica en Tecnología de la Información, Informática u otros campos relacionados, o experiencia.
• Se valorará experiencia en configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN
• Conocimiento profundo de los sistemas de software informático y de los sistemas operativos y componentes informáticos para hardware externo, como impresoras, routers, cámaras web, etc.
• Buen conocimiento de las directrices sobre seguridad en Internet y protección de datos y capacidad para aplicarlas en caso necesario.
• Excelentes aptitudes para la resolución de problemas y la atención al cliente, con capacidad para ser paciente y formular preguntas eficaces para eliminar primero las soluciones sencillas.
• Capacidad de comunicación eficaz para ofrecer un servicio fluido y sin fisuras a los clientes internos o externos.
• Dotes organizativas con capacidad para priorizar eficazmente su propia carga de trabajo.

Tipo de puesto: Media jornada

Sueldo: A partir de 12,50€ la hora

Horas previstas: máximo 20 a la semana

Beneficios:

• Ordenador de empresa
• Teléfono de empresa

Horario:

• De lunes a viernes
• Turno de mañana
• Turno de tarde

Educación:

• FP Grado Medio (Deseable)

Experiencia:

• Informática: 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para enviar la solicitud: 11/09/2024
Fecha de inicio prevista 16/09/2024